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杭州小和山空調(diào)安裝公司
| 聯(lián)系人:王小姐
女士 (經(jīng)理) |
| 電 話:86409585 |
| 手 機:15306554268 |
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| 公司介紹 |
杭州小和山空調(diào)安裝公司電話 86409585杭州空調(diào)拆裝,杭州空調(diào)移機,杭州空調(diào)維修點,杭州空調(diào)清洗加氟公司,空調(diào)維修遭遇"行規(guī)" 保修期內(nèi)收高空作業(yè)費,消費者投訴:保修單上未注明此項收費;售后服務(wù)人員稱全怪售貨員介紹不詳細 (新快報CBD記者 魏星)購買空調(diào)等家用電器,如果你以為拿到保修卡就可以在保修期內(nèi)享受免費上門維修服務(wù)的話,那可太天真了。這不,在珠江新城工作的彭小姐近日向新快報CBD記者報料,稱家中使用不足兩年的空調(diào)因為外機零件質(zhì)量問題而“罷工”,本以為在保修期內(nèi),能享受免費維修服務(wù),于是彭小姐信心滿滿地要求生產(chǎn)商派維修師傅上門,卻被告知修理需要額外支付拆機人工費和高空作業(yè)費。
零件質(zhì)量有問題 卻不能免費維修
彭小姐告訴記者,8月初,她發(fā)現(xiàn)空調(diào)發(fā)生故障,于是根據(jù)保修單上提供的維修電話號碼聯(lián)系生產(chǎn)商,要求來人進行修理。維修師傅到家檢查后,告訴彭小姐,空調(diào)的銅管質(zhì)量存在一定的問題,系生產(chǎn)廠家的原因,可以免費更換銅管。
可還沒等彭小姐放下心來,師傅又表示,銅管可以免費更換,但是要彭小姐支付100元人工費和80元高空作業(yè)費。“都說了問題在于廠商零件的質(zhì)量有問題,為什么還要我支付維修費用?這又不是人為因素導(dǎo)致的!迸硇〗銓τ诰S修師傅提出的額外收費表示很不理解,“而且空調(diào)還處于保修期,人工費和高空作業(yè)費難道不該全包么?”
記者了解到,彭小姐的空調(diào)是在某大型電器賣場購買,并非品牌直營。她對于空調(diào)維修是否有拆裝人工和高空作業(yè)兩項收費名目表示質(zhì)疑,經(jīng)再三追問,維修師傅坦言,因為彭小姐購機時并非由品牌直營店負責安裝,故產(chǎn)生拆裝費用需與出售空調(diào)的門店協(xié)調(diào);而高空作業(yè)費則是“內(nèi)部標準”。經(jīng)過協(xié)商,維修師傅表示,拆機人工費用可以減免,但是高空作業(yè)費仍需照交不誤。
彭小姐告訴記者,她懷疑自己遭遇維修霸王條款:“保修卡上明明寫著空調(diào)全機保修三年,且沒有提醒消費者維修會產(chǎn)生額外的收費,即使要收,那也需要一個明確的收費標準。
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主營產(chǎn)品或服務(wù):
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企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì):
私營獨資企業(yè) |
經(jīng)營模式:
服務(wù)型 |
員工人數(shù):
11-50人 |
公司注冊地:
杭州市 |
主營行業(yè):
空調(diào)維修 |
主營市場:
大陸, |
主要經(jīng)營地:
留泗路152號 |
注冊資金:
人民幣 30 萬元 - 50 萬元 |
法人代表/負責人:
王小姐 |
成立時間:
2001 |
經(jīng)營品牌:
杭州小和山空調(diào)安裝公司 |
管理認證體系:
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是否提供OEM服務(wù):
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