石老師：1 3 8 8 6 0 6 5 7 5 3
《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程 提高溝通技巧，發(fā)揮更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力
一、課程描述 美國(guó)卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn)：在工程界，約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識(shí)，而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類工程學(xué)的知識(shí)——個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力。洛克菲勒也說(shuō)：“與人相處的溝通能力，如果能象糖和咖啡等商品一樣是可以買得到的話，比起太陽(yáng)下的許多事物，我會(huì)為這種能力多付一些錢�！痹谌饲槭⑿械闹袊�(guó)，做人處世更顯得重要。教我們?nèi)绾巫鋈�，這是卡耐基先生一生*大的貢獻(xiàn)之一。 很多人都讀過(guò)戴爾·卡耐基先生的《人性的弱點(diǎn)》一書，大家在覺得非常受益的同時(shí)，有的反映，自己不能很好地理解其中的內(nèi)容；有的反映，沒(méi)有辦法真正地運(yùn)用這些原則方法；而卡耐基《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程可以幫助大家做到以上兩點(diǎn)。 卡耐基學(xué)校在借鑒卡耐基先生教育哲學(xué)基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)人際關(guān)系的心理特點(diǎn)設(shè)置了《人際關(guān)系》培訓(xùn)課程，幫助大家真正學(xué)會(huì)如何“做人”：拆除與人相處的障礙，與他人更好地相處、溝通并影響他人，讓自己成為倍受喜歡的人，使自己廣受歡迎，透過(guò)彼此之間的有效互動(dòng)，建立深層次的信任，贏得更多的機(jī)會(huì)與合作。課程采用“全參與”模式，并結(jié)合實(shí)踐的“學(xué)做合一”的訓(xùn)練方式，啟發(fā)學(xué)員重新思考與人的相處，全面改變學(xué)員為人處世的態(tài)度和方式。
二、教學(xué)大綱
*一講 與人相處的大秘密 認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的價(jià)值，了解人際交往的基本法則。
第二講 做人處世的基本原則 避免傷害他人的做法，建立積極的處世態(tài)度。
第三講 如何使別人喜歡你 培養(yǎng)欣賞意識(shí)，了解真誠(chéng)的價(jià)值，體驗(yàn)贊賞的效果
第四講 贏得友情的方法 改善處人方式，培養(yǎng)友情，結(jié)交朋友。
第五講 給人良好印象的簡(jiǎn)單方法 了解表情在交往中的作用，體驗(yàn)微笑的魅力，重視記憶姓名。
第六講 怎樣成為出色談話家 考慮別人的立場(chǎng)，尊重與了解他人，善于與人交談。
課程目標(biāo)：增強(qiáng)與人相處的信心、學(xué)習(xí)掌握與人相處的原則方法，改變與人相處的態(tài)度和觀念，通過(guò)有效溝通改善和加強(qiáng)與親朋好友同事之間的關(guān)系。 課程設(shè)置：從揭示人與人之間相處的大秘密開始，然后認(rèn)識(shí)人與人之間溝通的障礙以及解決的方法，接著在和諧的氣氛下，進(jìn)一步強(qiáng)化雙方的關(guān)系，通過(guò)有效的互動(dòng)建立深層次的信任關(guān)系，從而獲得身邊人由衷的合作和支持。同時(shí)，每一講都會(huì)有與領(lǐng)導(dǎo)相處原則，通過(guò)改變與領(lǐng)導(dǎo)相處的觀念方式，獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注和重用。
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