一、大客戶時(shí)代的來(lái)臨
1、買賣雙方的角色正在變化……
2、客戶（尤其是大客戶）決定一切
3、大客戶的核心任務(wù)
4.大客戶的應(yīng)用價(jià)值
5、大客戶的定義
6、大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)
7、大客戶表現(xiàn)出的行為特點(diǎn)(2)
8、大客戶的銷售特征
9、面向客戶的大客戶銷售特征
10、面向訂單的大項(xiàng)目銷售特征
11、大客戶銷售是解決方案式的銷售
12、大客戶銷售要對(duì)銷售進(jìn)行重新定義
二、大客戶營(yíng)銷反思
1、問(wèn)題1：個(gè)人英雄主義
2、問(wèn)題2：灰色營(yíng)銷主導(dǎo)
3、問(wèn)題3：短期功利心態(tài)
4、向“情場(chǎng)”學(xué)營(yíng)銷
5、企業(yè)要維護(hù)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境
6、以客戶為中心要實(shí)現(xiàn)5個(gè)轉(zhuǎn)變
7、現(xiàn)代公司憑什么生存
8、以客戶為中心的戰(zhàn)略
9、討論題
三、大客戶的取舍
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