本課程為2天。
QCC(Quality Control Circle)，即在現(xiàn)場工作的員工，以全員參與的方式，持續(xù)地進行自我啟發(fā)，相互啟發(fā)、并活用QC工具，解決現(xiàn)場的品質(zhì)問題(Q)、成本問題(C)、交貨問題(D)、安全問題(S)、士氣問題(M)等管理問題的活動。日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，很大程度上得益于他們獨創(chuàng)的品管圈（QCC）活動。到1966年4月，日本就有超過10000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達20多億美金。QCC活動成為許多企業(yè)推動持續(xù)改善的首選，QCC活動能夠充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚團隊合作精神，實現(xiàn)全員參與改善，*終達到提高企業(yè)競爭力的目的。
在中國盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果還遠遠未充分發(fā)揮出來，以下為期兩天的QCC課程將通過大量的案例展示QCC是如何實現(xiàn)改善的，并讓學(xué)員通過對身邊實際案例的練習透徹掌握QCC實施的每個步驟。
 學(xué)員的能力和技能顯著提高，能勝任相應(yīng)的崗位
 快速有效處理質(zhì)量問題
 學(xué)員能指導(dǎo)供應(yīng)商處理質(zhì)量問題
 質(zhì)量系統(tǒng)有效性和效率提高
 投訴減少，客戶滿意度提高
 大大降低不良成本，公司利潤率/利潤提高
 制造型企業(yè)的質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、售后等部門需參與產(chǎn)品質(zhì)量或管理過程問題分析和解決的工程師/主管/專員等
 其他希望了解質(zhì)量或管理過程問題分析和解決工具過程的人員，如內(nèi)審員等 |
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