我公司公司本著對(duì)用戶(hù)全面負(fù)責(zé)的精神，保證及時(shí)完善的售后服務(wù)工作，可為用戶(hù)解決鍋爐運(yùn)行中出現(xiàn)的任何難題。
一、完整的售后服務(wù)保證體系：
1、良好性?xún)r(jià)比，質(zhì)保期內(nèi)保修，質(zhì)保期外終身有償維護(hù)。
2、我公司不分節(jié)假日24小時(shí)進(jìn)行售后服務(wù)，接到業(yè)主電話(huà)后在*短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并提供不間斷的服務(wù)直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。售后服務(wù)部有固定維修人員3名，當(dāng)工程運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維修人員將*時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3、免費(fèi)為用戶(hù)提供設(shè)備及相關(guān)處理技術(shù)的終身咨詢(xún)服務(wù)，并協(xié)助用戶(hù)建立系統(tǒng)運(yùn)行管理記錄檔案，
4、定期由本公司工程技術(shù)人員統(tǒng)一回訪(fǎng)用戶(hù)，提供空氣能熱泵免費(fèi)巡檢技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
5、我公司在山東設(shè)有專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，常年備有各種型號(hào)的鍋爐。在山東設(shè)有大型零配件及成品倉(cāng)庫(kù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)需要，對(duì)于特殊用途的備件，可隨時(shí)發(fā)貨。售后服務(wù)的全體員工均接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，配備有專(zhuān)用的維修、測(cè)試工具，保證為用戶(hù)提供全方位的售后支持與服務(wù)，保證我公司的每一位用戶(hù)都可以享受到完善、及時(shí)、到位的服務(wù)。
我們始終如一的宗旨是：
讓我們的客戶(hù)，不但享受性能優(yōu)越的熱能產(chǎn)品，而且享受價(jià)格低廉的實(shí)惠；更要通過(guò)我們無(wú)微不至的服務(wù)，以及我們的真誠(chéng)合作而使您成為我們的朋友！
二、技術(shù)支持：
根據(jù)用戶(hù)需求，提供準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)參數(shù)，技術(shù)資料;
有暖通高級(jí)工程師及電氣高級(jí)工程師直接參與售后服務(wù)解決實(shí)際問(wèn)題。
當(dāng)好用戶(hù)的技術(shù)參謀，用戶(hù)可隨時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún)，工程師將為用戶(hù)做出科學(xué)的滿(mǎn)意答復(fù)。 |
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