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公　司： 深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司 
發(fā)布時(shí)間：2024年08月05日
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詳細(xì)說(shuō)明

    1.排隊(duì)設(shè)備配置管理
排隊(duì)設(shè)備配置管理包括呼叫器設(shè)置、窗口屏配置、呼叫器設(shè)置、叫號(hào)語(yǔ)音設(shè)置、打印機(jī)設(shè)置管理，支持根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行靈活配置
2.業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)置管理
根據(jù)不同業(yè)務(wù)類(lèi)型，對(duì)觸摸取號(hào)機(jī)業(yè)務(wù)類(lèi)型機(jī)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，對(duì)窗口設(shè)備進(jìn)行人員及業(yè)務(wù)綁定設(shè)置管理
3.工作人員基礎(chǔ)信息編輯
添加編輯工作人員信息。包括工作人員姓名，系統(tǒng)登陸賬號(hào)、密碼，性別，職稱(chēng)，服務(wù)等級(jí)，備注信息，工作照上傳
4.排隊(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控
排隊(duì)監(jiān)控具備隊(duì)列、窗口、系統(tǒng)運(yùn)行多種監(jiān)控，支持監(jiān)控隊(duì)列的取號(hào)、辦理、等候、業(yè)務(wù)處理過(guò)程的時(shí)間、人數(shù)、狀態(tài)等各種運(yùn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控
5.隊(duì)列統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)查詢(xún)所有排隊(duì)號(hào)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，可查詢(xún)?nèi)我惶?hào)的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)、取號(hào)時(shí)間、辦理狀態(tài)、等待窗口、辦理窗口、開(kāi)始辦理時(shí)間、辦理時(shí)長(zhǎng)、完成辦理時(shí)間）
6.窗口統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)查詢(xún)某一窗口或某一些窗口的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括處理數(shù)量、處理時(shí)間等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可生成柱狀統(tǒng)計(jì)圖
7.業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)查詢(xún)某時(shí)間段內(nèi)（*少一周）每項(xiàng)業(yè)務(wù)周一到周日每天的辦理業(yè)務(wù)數(shù)量，并生成柱狀統(tǒng)計(jì)圖
8.客流統(tǒng)計(jì)
統(tǒng)計(jì)查詢(xún)某時(shí)間段內(nèi)（*少一天）每2小時(shí)的辦理業(yè)務(wù)數(shù)量，并生產(chǎn)柱狀統(tǒng)計(jì)圖


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