常熟中石化柴油公司:蘇州石油:抓實“三力”實現(xiàn)柴油逆勢上量(蘇州上海柴油批發(fā)劉義,手機微信:13776336047,業(yè)務(wù)扣扣:249353058)
今年以來,面對激烈的市場環(huán)境和經(jīng)營形勢,蘇州石油堅持“打非治違+客戶開拓+提升服務(wù)”,亮劍機出柴油營銷,實現(xiàn)機出柴油銷售逆勢增長。截至10月11日,該公司機出柴油銷售同比增長25%,排名全省第二。
    著力“打非治違”,凈化經(jīng)營環(huán)境
    蘇州石油持續(xù)履行社會責任,協(xié)助政府部門重拳出擊,開展“打非治違”專項行動,有效凈化成品油市場環(huán)境,守住柴油市場份額。每月下達經(jīng)營部、加油站“打非”線索收集任務(wù),落實專人對物流園、港區(qū)、停車場等重點區(qū)域加強巡查,時間掌握黑油窩點、流動加油車、撬裝站的動態(tài)。與發(fā)改、公安等政府部門加強溝通,積極反映相關(guān)線索,配合開展“百日行動”、“海嘯行動”等專項行動,對成品油非法經(jīng)營行為予以有力威懾和打擊。今年以來,配合查獲走私油船7艘、流動加油車79臺、拆除自設(shè)罐 39個、關(guān)停撬裝站10個,處理油品2000多噸。
    聚力客戶開拓,搶奪市場份額
    為促進打非成果轉(zhuǎn)化,蘇州石油制定客戶開拓專項方案,將流失客戶及潛在客戶進行責任分工,三級聯(lián)動開拓,“一對一”挖掘新客戶,維系老客戶。分管經(jīng)理掛帥客戶蘇州小組,上門對自設(shè)罐客戶進行重點攻關(guān),做到客戶停用自設(shè)罐與辦卡加油無縫銜接。緊抓城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及亞青會的“雙有利”時機,落實加油站站長分片包干走訪,加強周邊用油單位的開發(fā),機出柴油銷售觸角得到有效延伸。今年以來,開拓零售大客戶26個,帶來增量4300噸,開拓配送客戶136個,實現(xiàn)銷量2500噸。
    同時,深入源頭開發(fā)客戶,一是拉新蘇州,常態(tài)化進駐蘇州港區(qū)、通用、西交、金盛等物流園,大力推廣新手禮包、推薦有禮、累計加油送好禮等活動,二是油非融合,引進電飯煲等柴油豆兌換爆款商品,打造兌換專區(qū)、堆頭,提高兌換商品計提標準,引導(dǎo)員工加強推薦,培育客戶兌換習(xí)慣,目前柴油豆兌換率達到40%,全力發(fā)展柴油會員。今年以來,累計發(fā)展柴油會員1.1萬個,完成計劃198%,排全省第4名。
    全力提升服務(wù),增強客戶體驗
    蘇州石油立足客戶需求,精心提供會員增值服務(wù),有效實現(xiàn)鎖客增量。精心選點,在全區(qū)加油站打造了15座“卡車司機之家”,輻射貨運主干線。針對卡車司機的服務(wù)需求痛點,為卡車司機提供安全停車、淋浴休息、 |
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