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供應(yīng)南陽(yáng)呼叫中心、IP程控交換機(jī)

供應(yīng)南陽(yáng)呼叫中心、IP程控交換機(jī)//供應(yīng)南陽(yáng)呼叫中心、IP程控交換機(jī)

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公　司：鄭州迅峰科技有限公司

發(fā)布時(shí)間：2022年05月27日

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楊經(jīng)理先生 (經(jīng)理)

聯(lián)系時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 0371-66660361 傳　　真： 0371-63733323 手　　機(jī)： 13383856046 地　　址：中國(guó)河南鄭州市瀚海北金A座19003室郵　　編： 450000
公司主頁(yè)：	http://zzteletone.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說(shuō)明

媒體一體化呼叫中心系統(tǒng)是新一代企業(yè)級(jí)一體化呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了IP內(nèi)核一體化設(shè)計(jì)，無(wú)須外掛其他任何設(shè)備，就能實(shí)現(xiàn)大容量的電話呼入、呼出處理，電話轉(zhuǎn)接等傳統(tǒng)PBX的所有功能。

呼叫中心軟件功能列表：
1.分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控
2.只能來(lái)去電彈屏
3.通話記錄與電話錄音播放
4.一鍵撥號(hào)
5.ACD智能話務(wù)分配
6.IVR自助語(yǔ)音導(dǎo)航
7.滿意度評(píng)價(jià)
8.話務(wù)臺(tái)
9.客戶管理與客戶分組管理
10.用戶管理與用戶分組管理
11.事務(wù)信息記錄與事務(wù)流轉(zhuǎn)管理
12.統(tǒng)計(jì)報(bào)表
13.知識(shí)庫(kù)與話術(shù)管理
14.文檔資料管理
15.系統(tǒng)權(quán)限管理
16.客戶回訪與批量外呼
17.短信發(fā)送與短信群

儂好主要功能：
1.點(diǎn)擊撥號(hào)：一鍵撥號(hào)（聯(lián)系人名片和通話記錄上）；撥打外地手機(jī)號(hào)自動(dòng)加撥0（管理員需設(shè)置本地區(qū)域）；自動(dòng)加撥呼叫前綴（自動(dòng)獲取設(shè)備外呼規(guī)則）；內(nèi)部分機(jī)互撥。
2.通話彈屏：通話即出現(xiàn)彈屏，可進(jìn)行轉(zhuǎn)接、重?fù)�、掛斷等多種通話操作；查看來(lái)電歸屬地；查看客戶信息；查看通話統(tǒng)計(jì)；編輯通話便簽；綁定來(lái)電至分機(jī)；派發(fā)工單。
3.組彈屏：來(lái)電接聽(tīng)組（分機(jī)組）電話，彈屏方式顯示，可以被同組其他分機(jī)一鍵代接。
4.客戶管理：批量導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，方便管理客戶信息；分享客戶信息給同事，高效協(xié)同辦公；聯(lián)系人分組；通話過(guò)程中實(shí)時(shí)查看和編輯客戶信息。
5.通話管理：查詢通話記錄，通話錄音一鍵試聽(tīng)和下載；批量導(dǎo)出通話記錄。
6.便簽管理：通話過(guò)程中添加便簽；便簽列表查詢便簽；將便簽共享給所有分機(jī)；設(shè)置私有便簽；標(biāo)記重要事項(xiàng)，定制鬧鐘提醒；批量導(dǎo)出便簽；便簽轉(zhuǎn)工單。
7.工單派發(fā)：儂好端可向裝有派工單版“喂喂”發(fā)送工單，并監(jiān)控外勤人員任務(wù)處理情況。
8.聯(lián)系人綁定：將客戶號(hào)碼與分機(jī)綁定，客戶呼入時(shí)可繞過(guò)總機(jī)，直通分機(jī)，給客戶提供專屬服務(wù)。
9.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)所選日期范圍內(nèi)的通話情況，以表格的形式展現(xiàn)出來(lái)。
10.數(shù)據(jù)管理：通話記錄、便簽、錄音進(jìn)行備份和管理，保證信息安全。
11.分機(jī)管理：分機(jī)信息統(tǒng)一由管理員管理。
12.權(quán)限管理：管理員可以根據(jù)坐席的性質(zhì)更改每一個(gè)坐席的權(quán)限。
13.同振：分機(jī)與手機(jī)同振，避免漏接電話。

全域PBX--云平臺(tái)穿透
·解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下設(shè)備連接
·多快好省
1.無(wú)需固定外網(wǎng)IP或動(dòng)態(tài)域名
2.無(wú)需路由器端口映射或VPN
·安全穩(wěn)定
1.穿透數(shù)據(jù)加密傳輸更安全
2.云平臺(tái)大容量高并發(fā)更穩(wěn)定
·移動(dòng)分機(jī)
1.讓手機(jī)變身分機(jī)
2.讓溝通無(wú)處不在
·免費(fèi)開(kāi)放
1.非迅時(shí)品牌的IP話機(jī) 也可以使用

面向用戶，面向云化

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·河南鄭州IP話機(jī)簡(jiǎn)能A系列商務(wù)電話

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