請注意，在下訂單之前，你必須申請分發(fā)。在下訂單之前，你需要與客戶服務(wù)部門核實(shí)。如果你不申請或聯(lián)繫客戶服務(wù)部門核實(shí)，我們有權(quán)不發(fā)貨。謝謝你的合作。
，零售客戶一一包，我們也有權(quán)不出貨！
共同問題
問：下錯(cuò)定單換地址和電話號碼，客服回復(fù)慢怎麼辦！
A：如果快遞發(fā)送的訂單不對，請立即申請退款，然後重新安排訂購時(shí)間。
問：我有質(zhì)量問題，我需要換貨。
答：質(zhì)量問題立即申請退貨，換貨需下新訂單！
問：我下錯(cuò)訂單了，已經(jīng)發(fā)運(yùn)了，要快還是不發(fā)，改地址，換電話號碼，換顏色！
註：
一、收到貨物後需要退換的，請?jiān)谌靸?nèi)作出反應(yīng)，七天內(nèi)退貨，不接受逾期退貨。
二、如果有質(zhì)量問題，請先與客服聯(lián)繫，並告知退貨原因、色差、尺寸、小瑕疵不屬於質(zhì)量問題，運(yùn)費(fèi)費(fèi)用需要自己照顧，否則他們必須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，此外，請上傳說明和證據(jù)，申請退款。
3.如果您不接受付款，請儘量選擇各種困難的問題，如丟失零件、避免丟失件等。還請記住退貨訂單號！如果訂單號不退還，則不予退款。
4.請不要保留貨物的原樣xyxtl.com，並妥善包裝。我們必須選擇紙板箱退貨，以免在運(yùn)輸過程中損壞，但以我們的收據(jù)不影響第二次為條件。
5.質(zhì)量問題或貨物交貨錯(cuò)誤需要退還，需要與客戶服務(wù)部門聯(lián)繫核實(shí)，然後經(jīng)客戶服務(wù)部門同意，可以申請全額退款，無論發(fā)回什麼快遞，我們都有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，發(fā)給公司快遞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。如果是質(zhì)量問題，需要換錯(cuò)貨件，我們將再次支付運(yùn)費(fèi)，並自行處理退貨運(yùn)費(fèi)。 |
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