行業(yè)現(xiàn)象
當前潛水排污泵行業(yè)市場一片紅海，就連潛水排污泵的產(chǎn)業(yè)集群地上海市也是魚龍混雜，大大小小幾千家廠家潛水排污泵分布在上海市的周邊城鎮(zhèn)，其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè)，也有不少的干脆連組裝潛水排污泵也覺得麻煩，索性干起皮包公司的營生，對外也同樣號稱是潛水排污泵的生產(chǎn)廠家。
今天講的是我和客戶的一個比較暖心的小故事。
差不多是11月初吧，那天晚上都快11點了，工作了一天正準備上床睡覺的時候，旺旺上面突然一個客戶信息彈出來，問我有沒有潛水排污泵。當時很奇怪，為什么要大晚上的來詢價格呢？跟客戶溝通之后我了解到，原來他所在的公司是一家外貿(mào)公司。他的一個客戶正在問他有關(guān)潛水排污泵的產(chǎn)品，客戶那邊是國外，有時差，我們這邊已經(jīng)是深夜了，他們那邊卻是白天，加上這個國外客戶問的又是比較大的單子，他就想到阿里上面碰碰運氣，看看還有沒有商家還在線。
當時聽到這番解釋我是有點不開心的，畢竟大晚上的，而且這種外國客戶對潛水排污泵一般都是感興趣的很多，但實際購買的卻寥寥可數(shù)，潛水排污泵成交率可以說是非常低的。但是我自己又轉(zhuǎn)過念頭想了一下，他大晚上不睡覺打著精神來詢價，也是工作不容易吧。想到這里我本著自己優(yōu)良的職業(yè)操守，詢問他對潛水排污泵的流量、排水口徑、揚程這些有什么要求。結(jié)果這個客戶對這些參數(shù)一點都不了解，我的天！當時我記得我跟他解釋揚程這個概念就解釋了5分鐘，后來好不容易跟他確定下來潛水排污泵的型號參數(shù)，報了價格給他之后，他像其他客戶一樣跟我道謝之后，旺旺就下線了。
當時接完這個潛水排污泵的詢盤吧，我可以說是不抱希望的，感覺就是自己又多加了一段時間的班而已。結(jié)果！一個星期后，我接到了這個客戶打回來的電話，跟我說他的那個潛水排污泵的客戶考慮要定下來了！然后特別感謝我，他沒想到那天大晚上旺旺上面還有人能這么負責地接他這個詢盤，不然的話他肯定接不下潛水排污泵這個單子，一直向我道謝。而且這段時間剛好天氣降溫，我接電話的時候客戶聽出了我鼻音比較重，還問我是不是感冒了，說要寄他那邊的特產(chǎn)生姜糖給我，讓我驅(qū)驅(qū)寒。 |
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泵
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