現如今，各行各業(yè)都進入了一個高速發(fā)展的階段，效率也成為所有人關注的焦點。提高效率的方法很多，其中很有代表性的，就是機械化了。但機械本身屬于精密設備，總是會因為各種因素，而造成機械設備的老化、損壞。地坪行業(yè)中實用的混凝土激光整平機，尤其如此。工作環(huán)境的特殊性，使得設備經常被日曬雨淋，致使激光整平機出現各種問題。但許多廠家對售后服務都不重視，經常出現反應不及時或者沒有反應的情況。 由于錯過了很佳維修時間，而讓設備閑置、甚至報廢，給客戶帶來巨大損失。激光整平機維修難，也就成為了大家心中的痛。正因如此，三仁機械自創(chuàng)立之初就將就售后服務列為首要職責。
三仁機械獨創(chuàng)設備故障自我診斷系統(tǒng)，幫助客戶及時發(fā)現故障所在，觸摸屏會時刻監(jiān)控設備工作狀態(tài)。如果客戶無法自行解決故障也沒關系，三仁機械特別提出了“三個一”的承諾，即“一刻鐘反應、一天內到達、一天內解決”。想客戶之所想，急客戶之所急，在*一時間趕到現場，將客戶的激光整平機維修好。
如果設備使用年限較長，確實無法修理，也沒有關系。三仁機械推出了“服務無邊界、以舊換新”活動，讓舊設備得到充分利用。客戶只需和三仁機械聯(lián)系，并告知工程師混凝土激光整平機的廠商、型號、制造年份、硬件配置（發(fā)動機、激光器）以及成色等相關信息就可以可以了。其余的事情，就讓三仁機械來幫你搞定。會有專業(yè)的工程師來對設備進行現場評估，客戶自己根據需要選擇置換全新激光整平機。這也能讓無法維修的設備得到充分利用，從而降低客戶更換混凝土激光整平機的成本。
不論是“三個一”的承諾，還是“服務無邊界、以舊換新”的活動，都是三仁機械為了改變整個地坪行業(yè)的售后服務現狀而做出的努力。不論你的混凝土激光整平機是哪家的、是什么型號、用多久了、還是壞了，有問題，找三仁。 |
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