1、如果您收到在購買的商品后發(fā)現(xiàn)不是您想要的商品，即使沒有任何質(zhì)量問題，您都可以在收到商品的7天內(nèi)（以收貨的簽收單為準(zhǔn)），向浩博網(wǎng)絡(luò)商城要求退換貨，只需要承擔(dān)往返的郵費即可 ；如果您購買的商品在收貨日起算7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，并在該商品返回售后部門3日內(nèi)我們將安排為您更換商品或者按您的要求退貨退款,我們承擔(dān)所有產(chǎn)生的往返運費；您購買的商品在收貨日起算8日至第15日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，并在該商品返回售后部門3日內(nèi)我們將安排為您更換商品或者協(xié)助您返廠維修(詳情請來電咨詢我們的售后工作人員)。
2、您退的浩博商品應(yīng)符合以下的基本條件：
a. 退換商品應(yīng)保持您收到商品時的原貌。（商品本身有質(zhì)量問題的除外）
b. 退換商品應(yīng)保持全新，相關(guān)附屬配件齊全
c. 保修卡等隨貨的書面材料沒有填寫和任何的污損，折疊。
d. 退換商品本身原包裝應(yīng)保持完整。
3、所退換的商品要求具有完整的外包裝、原產(chǎn)品、附帶產(chǎn)品、退換貨原因說明。
4、出現(xiàn)下列任何一種情況時，手機出廠系統(tǒng)和電腦隨機系統(tǒng)被私自刷機后將不在七天退換服務(wù)范圍內(nèi)，不能享受浩博網(wǎng)絡(luò)商城的退換貨承諾：
產(chǎn)品曾被非正常使用，非正常條件下的儲存；不正確的安裝；食物或者液體濺落導(dǎo)致的損壞；產(chǎn)品的正常磨損；退回產(chǎn)品的外包裝不完整；退回產(chǎn)品的附帶產(chǎn)品及所附資料不全；退回產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)丟失、涂改或損壞；保修卡填寫、超出質(zhì)量保證期；產(chǎn)品并非由巨易商城提供
5、有關(guān)退換貨郵費的規(guī)定
a. 如果您收到商品7天內(nèi)，因存在質(zhì)量問題，需要更換的，我們承擔(dān)更換的來回郵費，如果無質(zhì)量問題，需要退換貨的，您需要承擔(dān)所產(chǎn)生的郵費
b. 您的商品在保修期間出現(xiàn)問題的，您寄回維修的郵費需要自己承擔(dān)，我們承擔(dān)維修后給您寄回的郵費（如果直接寄到廠家維修的，按照廠家的規(guī)定執(zhí)行
c. 如果您的商品超過保修期的，需要寄回維修的，我們不再承擔(dān)郵費 |
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