企業(yè)在創(chuàng)立商標(biāo)品牌時(shí)應(yīng)注意的五大要點(diǎn)：
一是確保權(quán)利在手。無論是自己注冊(cè)或者購買的，必須保證該商標(biāo)權(quán)利在法律上是完整而沒有瑕疵的；要確保自己的商標(biāo)不被別人仿冒、侵權(quán)的同時(shí)也不仿冒他人的商標(biāo)，不侵權(quán)他人的商標(biāo)；要時(shí)刻監(jiān)測自己的商標(biāo)是否會(huì)在相近似的類別上被別人注冊(cè)，自己以前已經(jīng)注冊(cè)的商標(biāo)，是否已經(jīng)被別人以“三年不使用”為由提出撤銷等，也可以委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)商標(biāo)監(jiān)測；要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，提前布局國內(nèi)外商標(biāo)注冊(cè)。此外，若公司通信地址、聯(lián)系電話的變化，要在商標(biāo)局進(jìn)行及時(shí)變更；要找合適且盡職盡責(zé)的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，并安排專人負(fù)責(zé)企業(yè)的商標(biāo)法律事務(wù)和品牌推廣。
二是使用好自己的商標(biāo)。使用好自己的商標(biāo)，就是要把自己法律意義的商標(biāo)，真正使用于商品／服務(wù)，使自己的商標(biāo)在使用中成為知名商標(biāo)品牌。要做好營銷推廣，特別是整合營銷；要在善用互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)敬畏互聯(lián)網(wǎng)；在廣告推廣方面，要突出自己商品服務(wù)的商標(biāo)品牌、特點(diǎn)與賣點(diǎn)，而不是突出代言人。防止自己的違規(guī)廣告，透支品牌信譽(yù)；要注重商標(biāo)品牌的口碑傳播；注重選定自己的目標(biāo)群，定向宣傳自己的商標(biāo)品牌。
三是維護(hù)好自己的商標(biāo)品牌。企業(yè)應(yīng)重視售后服務(wù)、客戶意見的反饋及回訪，尊重消費(fèi)者的感受，客戶需求的變化等等。善用品牌背書，以借助知名品牌提升自己的品牌。對(duì)不同層次的商品服務(wù)，*好使用不同的商標(biāo)。但是，要防止商標(biāo)品牌之間的相互侵蝕。
四是做好商標(biāo)品牌的危機(jī)應(yīng)對(duì)工作。品牌突發(fā)事件的根本原因是品牌管理的缺陷。任何品牌的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，只有在危機(jī)來臨時(shí)積極應(yīng)對(duì)，妥善處理，才能抵御危機(jī)的侵襲，鞏固品牌實(shí)力。處理品牌危機(jī)要遵循品牌危機(jī)處理規(guī)律，*一時(shí)間表明態(tài)度，是面對(duì)而非躲避，要遵循“以人為本”的基本原則，坦誠地承認(rèn)錯(cuò)誤，虛心接受公眾批評(píng)，并采取積極的挽救或改進(jìn)措施，化解誤解或敵意，再建立起與消費(fèi)者、社會(huì)公眾之間的信任關(guān)系。
五是讓商標(biāo)品牌創(chuàng)造價(jià)值。在企業(yè)的發(fā)展初期，是以商品服務(wù)的質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)功能吸引消費(fèi)者，樹立商標(biāo)品牌的良好形象。在企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)達(dá)到一定的市場份額的時(shí)候，也就說商標(biāo)品牌在市場上具有一定知名度以后，商標(biāo)品牌在引領(lǐng)產(chǎn)品服務(wù)方面的作用，就會(huì)越來越突出，品牌的知名度、美譽(yù)度將會(huì)吸引更多的消費(fèi)者，同時(shí)鑒于消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)品牌的忠誠度，也會(huì)迅速提升產(chǎn)品服務(wù)的占有率，積極推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)的繁榮發(fā)展。
*后，他將企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌這一課題概括為“兩個(gè)方面”、“四個(gè)層次”。他指出，企業(yè)創(chuàng)立商標(biāo)品牌需注意“兩個(gè)方面”：一是法律問題，即注重商標(biāo)注冊(cè)、管理、使用的法律保護(hù)；二是使用問題，要在營銷 |
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