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家得樂空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
家得樂空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、使用、維護、保管不當
當用戶在使用家得樂產品時，如果因操作不當、維護不善或保管不當導致產品損壞，這部分損壞通常不在保修范圍之內。例如，用戶在使用電器時未按照說明書要求操作，或者在使用過程中未注意防水、防塵等，導致電器內部進水、積塵等引發(fā)的故障，均屬于人為因素造成的損壞。
二、非承擔三包修理者拆動
如果家得樂產品出現故障，用戶未經家得樂或其授權服務商的同意，擅自拆動產品或請非家得樂授權服務商進行修理，因此導致的損壞也不在保修范圍內。這是因為非專業(yè)人員的拆動和修理可能會對產品造成二次損壞，甚至影響產品的整體性能和安全性。
三、無保修卡及有效發(fā)票
用戶在購買家得樂產品時，應妥善保管產品的保修卡和有效發(fā)票。在申請保修服務時，如果用戶無法提供有效的保修卡和發(fā)票，家得樂可能無法確認產品的購買時間和購買渠道，從而無法提供保修服務。
四、保修卡與修理產品型號不符合或涂改
如果用戶在申請保修服務時提供的保修卡與需要修理的產品型號不符，或者保修卡存在涂改痕跡，家得樂有權拒絕提供保修服務。這是因為保修卡是用戶享受保修服務的重要憑證，其真實性和準確性對于確認用戶權益至關重要。
五、其他人為因素
除了上述幾點外，還有一些其他的人為因素也可能導致家得樂產品不保修。例如，用戶在使用過程中故意損壞產品、將產品用于非正常用途（如商業(yè)用途、惡劣環(huán)境等）、以及因用戶自身原因導致的意外損壞等。
綜上所述，家得樂人為因素不保修主要體現在用戶使用、維護、保管不當、非承擔三包修理者拆動、無保修卡及有效發(fā)票、保修卡與修理產品型號不符合或涂改以及其他人為因素等方面。為了保障自己的權益，用戶在使用家得樂產品時應仔細閱讀 |
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