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中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中廣歐特斯空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明：
1. 不可抗力因素免責(zé)
中廣歐特斯對因不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無法使用不承擔(dān)保修責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震、臺風(fēng)等）、戰(zhàn)爭、政府行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。
2. 非法操作與不當(dāng)使用免責(zé)
非法操作：若用戶未按產(chǎn)品說明書或安全規(guī)范進(jìn)行操作，如擅自拆解、改裝產(chǎn)品，或使用非原裝、未經(jīng)認(rèn)證的配件等，導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，中廣歐特斯將不承擔(dān)保修責(zé)任。
不當(dāng)使用：用戶在使用中廣歐特斯產(chǎn)品時，未能按照產(chǎn)品說明書或相關(guān)安全規(guī)范進(jìn)行操作，如超負(fù)荷運行、在非適宜環(huán)境下使用等，導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞也不在保修范圍內(nèi)。
這些條款旨在引導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品，避免因人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
3. 商用與非家用環(huán)境損壞區(qū)分
中廣歐特斯產(chǎn)品主要面向家庭及個人用戶設(shè)計，若產(chǎn)品被用于商業(yè)用途或非家用環(huán)境（如連續(xù)不間斷工作、高負(fù)荷運轉(zhuǎn)等），并因此造成損壞，中廣歐特斯的保修政策可能會有所不同。
4. 配件及附件保修說明
中廣歐特斯產(chǎn)品的配件及附件（如遙控器、電源線、保修卡等）通常有其獨立的保修條款。有些配件可能享受與主機相同的保修期限，而有些則可能更短。
5. 特殊產(chǎn)品三包政策
中廣歐特斯針對某些特定型號或系列的產(chǎn)品，可能會推出特殊的三包政策。例如，針對某些高端產(chǎn)品或特定市場活動，中廣歐特斯可能會提供延長保修期限、增加保修范圍等優(yōu)惠政策。
6. 延保服務(wù)
中廣歐特斯還提供延保服務(wù)，用戶可以在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)保修期結(jié)束后，選擇購買延保服務(wù)以延長產(chǎn)品的保修期限。延保服務(wù)通常包括對產(chǎn)品主要零部件的額外保修，以及可能的免費維修或更換服務(wù)。 |
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