維家咨詢電話：4006-189123
維家壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
維家壁掛爐/鍋爐、地暖服務(wù)政策說(shuō)明：
一、整機(jī)三包期限
期限設(shè)定：維家壁掛爐的整機(jī)三包期限為3年。這意味著從購(gòu)買者收到合格產(chǎn)品（包括主機(jī)和配件）之日起，如果在3年內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)自然損壞或制造缺陷等非人為破壞所致的質(zhì)量問(wèn)題，用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
適用范圍：整機(jī)三包覆蓋產(chǎn)品的主要部件和整體功能，確保用戶在使用過(guò)程中能夠得到全面的保障。
二、關(guān)鍵部件三包期限
壓縮機(jī)三包期限：鑒于壓縮機(jī)是壁掛爐的核心部件且易出問(wèn)題，維家特別提供了更長(zhǎng)的三包期限。具體而言，壓縮機(jī)的三包期限為5年。
電機(jī)三包期限：電機(jī)作為壁掛爐的另一個(gè)重要部件，其三包期限與整機(jī)相同，即為3年。
三、延長(zhǎng)三包服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：除了基本的三包期限外，維家還提供了延長(zhǎng)三包服務(wù)。消費(fèi)者可以在購(gòu)買壁掛爐時(shí)，選擇購(gòu)買延長(zhǎng)三包服務(wù)，以獲得更長(zhǎng)期限的保障。這樣，用戶可以在基本的三包期限結(jié)束后，繼續(xù)享受一定時(shí)間的免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
重要性：延長(zhǎng)三包服務(wù)為用戶提供了更多的選擇和靈活性，特別是在一些高價(jià)值或長(zhǎng)期使用的產(chǎn)品中，更能體現(xiàn)其重要性。
四、三包期限的注意事項(xiàng)
人為因素排除：需要注意的是，維家的三包期限僅適用于自然損壞或制造缺陷等非人為破壞所致的質(zhì)量問(wèn)題。如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題是由于消費(fèi)者主觀原因或未按照說(shuō)明書(shū)要求正確使用所致，那么維修或更換的費(fèi)用將由消費(fèi)者承擔(dān)。
憑證要求：在享受三包服務(wù)時(shí)，用戶需要提供有效的購(gòu)買憑證和保修卡。如果無(wú)法提供這些憑證或憑證不符要求，可能會(huì)影響用戶享受三包服務(wù)的權(quán)利。
五、特殊政策與服務(wù)
以換代修服務(wù)：維家還推出了大壁掛爐“以換代修”服務(wù)。自用戶購(gòu)買維家指定型號(hào)的大壁掛爐產(chǎn)品之日起365天內(nèi)，若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng) |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。