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卡迪利壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
卡迪利壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、非保修范圍
1. 超出保修期限:當產(chǎn)品超出其規(guī)定的免費保修期后,卡迪利將不再提供免費的維修或更換服務。用戶需要承擔維修或更換的費用。
2. 人為損壞:由于用戶的不當使用、操作失誤、故意破壞或疏忽大意導致的損壞,如摔落、撞擊、進水等,均不屬于保修范圍。
3. 非質(zhì)量問題:由于非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,如自然災害(如地震、洪水等)、電源問題、電壓不穩(wěn)、電磁干擾等外部因素導致的損壞,卡迪利也不承擔保修責任。
4. 非卡迪利維修:如果產(chǎn)品未經(jīng)卡迪利卡迪利授權(quán)或指定的服務機構(gòu)進行維修或改動,導致的損壞或故障,卡迪利同樣不承擔保修責任。
5. 非原廠配件:使用非卡迪利原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的配件進行更換或升級,可能導致的故障或損壞,也不在保修范圍內(nèi)。
二、有償服務
對于非保修范圍內(nèi)的故障或損壞,卡迪利通常提供有償服務。用戶可以選擇支付費用進行維修、更換零部件或進行其他必要的服務。
三、服務限制
1. 數(shù)據(jù)丟失風險:在維修過程中,由于數(shù)據(jù)備份不當或操作失誤等原因,可能會導致用戶數(shù)據(jù)丟失。
2. 運輸費用:在大多數(shù)情況下,用戶需要自行承擔將產(chǎn)品送至維修點的運輸費用,以及從維修點取回產(chǎn)品的費用。
3. 維修周期:由于維修工作可能需要一定的時間來完成,卡迪利不保證具體的維修周期或時間。用戶需要耐心等待維修完成。
四、注意事項
1. 保留有效憑證:為了保障自身權(quán)益,用戶在購買卡迪利產(chǎn)品時應妥善保留購買憑證(如發(fā)票、保修卡等),以便在需要維修時證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 選擇卡迪利服務:為了確保維修質(zhì)量和保修權(quán)益,用戶應優(yōu)先選擇卡迪利卡迪利授權(quán)或指定的服務機構(gòu)進行維修或保養(yǎng)。
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