方太集成灶/燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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方太集成灶/燃氣灶服務政策說明：
一、發(fā)票要求
1. 正規(guī)性：方太要求消費者在購買其產(chǎn)品時，必須獲得由銷售商開具的正規(guī)發(fā)票。正規(guī)發(fā)票是消費者權益保障的重要憑證，也是享受全國聯(lián)保等維修服務的前提條件。
2. 準確性：發(fā)票上的信息應準確無誤，包括購買產(chǎn)品的型號、數(shù)量、價格、購買日期以及銷售商信息等。這些信息對于后續(xù)的質保服務、退換貨處理以及可能出現(xiàn)的糾紛解決都至關重要。
3. 完整性：發(fā)票應保持完整無損，不得涂改或毀損。完整的發(fā)票有助于消費者隨時核對購買信息，并在需要時提供給維修服務中心進行驗證。
二、憑證要求
1. 保修卡：除了發(fā)票外，方太還要求消費者妥善保管產(chǎn)品的保修卡。保修卡是消費者享受免費保修服務的重要憑證之一，上面通常會標注產(chǎn)品的保修期限、保修范圍以及保修服務等信息。
2. 購買憑證：如購買合同、訂單確認等購買憑證也應妥善保管。這些憑證可以作為購買事實的補充證明，在出現(xiàn)糾紛時有助于消費者維護自身權益。
3. 產(chǎn)品說明書：產(chǎn)品說明書是了解產(chǎn)品性能、使用方法及注意事項的重要資料。方太要求消費者在使用產(chǎn)品前仔細閱讀說明書，并按照說明書上的指示進行操作。同時，產(chǎn)品說明書也應作為購買憑證之一進行妥善保管。
三、其他要求
1. 配件與外包裝：對于單獨購買的手機配件產(chǎn)品，方太要求消費者完好保存配件外包裝以及發(fā)票原件。如無法提供這些憑證的，將無法進行正常的配件保修或更換。
2. 全國聯(lián)保：方太產(chǎn)品實行全國聯(lián)保服務，消費者在全國范圍內均可享受統(tǒng)一標準的維修服務。為了順利享受這項服務，消費者必須提供正規(guī)的發(fā)票和保修卡等憑證。 |
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