風田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
風田咨詢電話：4006-189123
風田集成灶/燃氣灶、油煙機服務政策說明：
憑證問題
1. 無包修憑證及有效購買憑證：用戶無法提供有效的包修憑證或購買憑證時，將不享受免費服務。
2. 憑證不符或涂改：包修憑證與產(chǎn)品型號不符，或憑證有涂改痕跡，也將導致無法享受免費服務。
人為因素
1. 使用、保管不當：若產(chǎn)品因用戶的使用、保管不當造成損壞，如不當操作、過度使用、非正常使用環(huán)境等，將不提供免費服務。
2. 自行安裝或拆動維修：用戶未經(jīng)風田許可，自行安裝、拆卸或維修產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞的，同樣不享受免費服務。
產(chǎn)品狀態(tài)
1. 處理品及超期產(chǎn)品：對于處理品或已超過包修期的產(chǎn)品，風田不提供免費服務。
2. 服務網(wǎng)點安裝、維修造成損壞：若產(chǎn)品損壞是由風田服務網(wǎng)點在安裝、維修過程中造成的（不包括用戶自行安裝或拆動維修的情況），也不屬于免費服務范圍。
不可抗力因素
1. 不可抗力造成損害：因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的產(chǎn)品損壞，風田不承擔免費維修責任。
風田集成灶、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
風田產(chǎn)品服務溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
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