火王熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
火王咨詢電話：4006-189123
火王熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)服務(wù)政策說明：
三包規(guī)定細(xì)則
1. 退換貨政策：
自安裝日期（或發(fā)票日期，視具體政策而定）在特定日期（如2014年3月15日）起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，用戶可根據(jù)需求選擇退清貨款、更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或修理。
在15日內(nèi)發(fā)生性能故障，用戶可選擇更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或修理。
2. 收費(fèi)修理情況：
因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成損壞的，將實(shí)行收費(fèi)修理。
保修卡遺失、未按照要求安裝、人為事故或意外災(zāi)害事故導(dǎo)致的故障，在修理后也將收取維修費(fèi)。
3. 配件保修：
所有品類產(chǎn)品維修后，更換的配件保修三年。三年內(nèi)該配件再次出現(xiàn)維修，不收取上門費(fèi)與配件費(fèi)。
維修后三個(gè)月內(nèi)，因其他故障產(chǎn)生的上門服務(wù)，不收取上門費(fèi)，但零配件費(fèi)用正常收取（非同一配件）。
火王熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi);
2.整機(jī)免費(fèi)保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時(shí)間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認(rèn)為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
火王產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費(fèi)用需要在實(shí)際服務(wù)時(shí)與商家(工程師)進(jìn)行確認(rèn)，根據(jù)實(shí)際情況收費(fèi) ；
2.本訂單(保修期外)到家費(fèi)，不包括維修材料費(fèi)、高空費(fèi)、人工費(fèi)等等 ；
3.機(jī)器使用時(shí)間15年以上，建議購買新機(jī)；
4.維修后開保修單，免費(fèi)質(zhì)保三個(gè)月 六個(gè)月(具體保修時(shí)間換材料有關(guān)，保修期限已開單 |
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