博世熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世熱水器/燃氣灶、油煙機服務(wù)政策說明：
三包期限與范圍
1. 包修期限：在三包有效期內(nèi)，博世熱水器產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問題，將提供免費維修服務(wù)。
2. 免費范圍：在三包期間內(nèi)，因產(chǎn)品制造、裝配、調(diào)試等質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，屬于免費服務(wù)范圍。
無包修憑證及有效購買憑證的。
有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
消費者因使用、保管不當(dāng)造成損壞的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的。
服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
退換政策
1. 退機條件：按規(guī)定的三包期限，符合下列條件之一且用戶拒絕維修或換機時，可以退機：
產(chǎn)品自出售之日起7日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障（如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等）。
自出售之日起一年內(nèi)，聯(lián)系兩次以上仍無法修好主要性能故障，用戶堅持退機。
博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(zhǔn)(保修時間以保修卡為準(zhǔn)) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
博世產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 |
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