博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機服務(wù)政策說明：
1. 保修范圍與期限
非保修范圍
人為損壞：由于客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸等原因造成的損壞，不屬于保修范圍，博世將提供收費修理服務(wù)。
不可抗力因素：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，也不在保修范圍之內(nèi)。
正常磨損：長時間使用、清潔方法或水質(zhì)和空氣條件導(dǎo)致的光澤變暗、擦痕、污跡及表面拋光的堿性蝕刻等正常磨損現(xiàn)象，不屬于制造瑕疵，也不在保修范圍內(nèi)。
2. 配件與費用
博世提供原廠優(yōu)質(zhì)濾芯及配件，配件費標準按公司制定的《配件價格表》上所列零售價格執(zhí)行，各服務(wù)單位不得擅自提高價格。
在非保修期內(nèi)進行修理時，博世將事先向客戶宣導(dǎo)收費規(guī)定及標準，待客戶許可后方可進行修理。修理完成后，將開具相關(guān)票據(jù)。
博世冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
1.正常使用的情況下，保修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
4.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據(jù)，及本保修卡，以確保產(chǎn)品保修期仍然有效 ；
博世產(chǎn)品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務(wù)時與商家(工程師)進行確認，根據(jù)實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質(zhì)保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關(guān)，保修期限已開單據(jù)為準) ；
5.工程師維修經(jīng)驗均有5年以上維修/安裝經(jīng)驗，請您放心選擇 ； |
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