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商業(yè)機會 產(chǎn)品大全 企業(yè)名錄 我商務(wù)中心 | 網(wǎng)址：wjtdqwx123.qy6.com 風(fēng)田集成灶維修電話/風(fēng)田燃?xì)庠罹S修查詢服務(wù)電話 風(fēng)田全國24小時全天候咨詢熱線號碼_萬家通家電服務(wù)中心 手機站
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風(fēng)田集成灶維修電話/風(fēng)田燃?xì)庠罹S修查詢服務(wù)電話 風(fēng)田全國24小時全天候咨詢熱線號碼

詳細(xì)說明

    風(fēng)田集成灶/燃?xì)庠�、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

風(fēng)田咨詢電話：4006-189123

風(fēng)田集成灶/燃?xì)庠�、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：

一、非保修情況



1. 人為損壞：因消費者使用不當(dāng)、非風(fēng)田服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的，不屬于保修范圍。

2. 無有效憑證：無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的，也不屬于保修范圍。



二 、維修服務(wù)



1. 免費維修：

- 在保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，公司為消費者免費維修，不收取任何費用。

- 保修期外且報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修，但會按照相關(guān)規(guī)定收取維修服務(wù)費、配件費等。



2. 配件保修：

- 維修更換的關(guān)鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以保修三個月，維修服務(wù)費保修一個月。



3. 費用透明：

- 風(fēng)田對于維修使用的材料價格、水電整改等費用都公開透明，維修前服務(wù)工程師會主動出示收費手冊，并告知維修所需配件收費明細(xì)及金額。



三、服務(wù)流程與便利性



1. 服務(wù)熱線：

- 風(fēng)田設(shè)有24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線，以及微信智能客服全天24小時服務(wù)，消費者可以隨時報裝、報修。



2. 預(yù)約上門：

- 消費者報裝、報修后，風(fēng)田會在規(guī)定時間內(nèi)（如1.5小時內(nèi)）與消費者預(yù)約具體上門服務(wù)時間，并按預(yù)約時間準(zhǔn)時上門。



3. 快速響應(yīng)：

- 提供多種快速維修服務(wù)，如2小時閃速修（客戶家距離門店10公里范圍內(nèi)，報修時間特定時間段內(nèi)）、4小時極速修（客戶家距離門店30公里范圍內(nèi)，報修時間特定時間段內(nèi)）和12小時快速修（針對一般故障）。



4. 一站式服務(wù)：

- 上門服務(wù)完畢后，風(fēng)田會進行漏水、漏氣、漏電檢測，以及表面清潔，確保產(chǎn)品一次性修好。

 
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