歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
歐派咨詢電話:4006-189123
歐派熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、憑證與型號不符
無法出示產(chǎn)品三包憑證:消費者在購買歐派產(chǎn)品后,若需享受免費服務,必須能夠提供有效的三包憑證。若無法出示,則可能無法享受免費服務。
三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改:三包憑證上的產(chǎn)品型號應與需要修理的產(chǎn)品型號完全一致,且不得有涂改痕跡。若存在不符或涂改情況,則可能無法享受免費服務。
二、人為因素導致的損壞
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞:若產(chǎn)品損壞是由于消費者使用不當、維護不善或保管不當造成的,如摔落、進水、非正常使用等,則不屬于免費服務范圍。
未經(jīng)歐派公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失:消費者在未獲得歐派公司許可的情況下,自行對產(chǎn)品進行修理或請非歐派授權(quán)的維修者進行拆動,因此造成的損失也不屬于免費服務范圍。
三、超出保修期限
超過三包有效期:若產(chǎn)品已經(jīng)超出了歐派公司規(guī)定的三包有效期,即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障,也無法享受免費服務。但在此情況下,歐派公司或其授權(quán)服務商可能會按照有償服務收費標準提供維修服務。
四、不可抗力因素
因不可抗力造成損壞:如自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞,也不屬于歐派公司的免費服務范圍。
五、非歐派服務商拆動造成損壞
非歐派服務商拆動造成損壞:若產(chǎn)品損壞是由于非歐派授權(quán)的服務商進行拆動或維修造成的,則歐派公司不承擔免費服務責任。
六、其他特殊情況
單獨銷售的產(chǎn)品部件及捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品:這些產(chǎn)品的具體服務承諾可能有所不同,需參照其配套的保修證書或各自單獨的保修證書來確定是否屬于免費服務范圍。 |