海爾熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
海爾咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
海爾熱水器/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、基本信息填寫(xiě)
用戶(hù)信息：保修卡上需填寫(xiě)用戶(hù)的姓名、家庭電話(huà)、手機(jī)、地址及郵政編碼等基本信息，以確保在需要維修服務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系到用戶(hù)。
產(chǎn)品信息：包括產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)機(jī)價(jià)格、產(chǎn)品序列號(hào)、購(gòu)機(jī)日期及購(gòu)機(jī)發(fā)票號(hào)等，這些信息對(duì)于確認(rèn)產(chǎn)品保修狀態(tài)及維修記錄至關(guān)重要。
二、保修服務(wù)類(lèi)型與期限
保修服務(wù)類(lèi)型：根據(jù)用戶(hù)選擇，海爾提供多種延長(zhǎng)保修服務(wù)類(lèi)型，如“1+1”、“3+1”等，表示在廠(chǎng)家法定整機(jī)保修年限基礎(chǔ)上再延長(zhǎng)一定年限的保修服務(wù)。
保修期限：明確標(biāo)注延長(zhǎng)保修服務(wù)的開(kāi)始日期（通常為廠(chǎng)家法定整機(jī)保修結(jié)束日期的次日）和結(jié)束日期（延長(zhǎng)保修年限對(duì)應(yīng)的截止日期）。
三、保修范圍與除外責(zé)任
保修范圍：在延長(zhǎng)保修服務(wù)期限內(nèi)，所購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生的不屬于下列除外責(zé)任的其他機(jī)械或電氣故障所需的修理服務(wù)，均在保修范圍之內(nèi)。
除外責(zé)任：保修卡通常會(huì)明確列出不屬于保修范圍的情況，包括但不限于：
非個(gè)人或家庭使用，而是在企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)單位的業(yè)務(wù)、工作或營(yíng)業(yè)活動(dòng)中為商業(yè)目的使用。
產(chǎn)品生產(chǎn)商已經(jīng)或正在實(shí)施對(duì)該產(chǎn)品召回計(jì)劃或損失補(bǔ)償計(jì)劃。
產(chǎn)品序列號(hào)被摘取或改動(dòng)。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)、清潔、潤(rùn)滑、對(duì)位等費(fèi)用以及因此導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
未經(jīng)海爾授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改動(dòng)、改裝，或未遵循海爾的安裝、操作、維護(hù)說(shuō)明而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
未按照海爾的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理維護(hù)而引起的故障或缺陷。
任何自然災(zāi)害、意外事故、入室盜竊行為、使用者的疏忽、使用不當(dāng)、誤用、自身原因造成的損壞，以及他人惡意破壞行為等。 |
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