億田集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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億田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非正常使用及人為損壞
1. 因消費者使用不當造成損壞的：如操作不當、疏忽大意、非正常使用等導致的商品損壞，億田可能不承擔免費維修或更換的責任。
二、非商家服務(wù)
2. 非億田服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的：如果商品未經(jīng)億田商家或授權(quán)服務(wù)商進行安裝、拆卸或維修，因此造成的損壞，億田將不承擔責任。
三、憑證與保修期
3. 無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的：在此情況下，億田可能無法提供正常的維修服務(wù)，因為無法驗證商品的購買信息或保修狀態(tài)。
4. 保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的：這通常意味著商品可能已被更換或存在其他非正常情況，億田有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。
四、不可抗力因素
5. 因不可抗力造成損壞的：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致的商品損壞，億田可能不承擔維修或更換的責任。
五、超出保修范圍
6. 超出國家相關(guān)規(guī)定和億田股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品：在保修期外，億田可能提供有償維修服務(wù)，但不再承擔免費保修的責任。
六、特殊產(chǎn)品與配件
7. 部分特殊產(chǎn)品或配件的保修期可能有所不同：例如，集成灶的關(guān)鍵配件保修期可能為6個月，而其他產(chǎn)品可能為3個月。此外，商用產(chǎn)品的保修期通常較短，如商用機的保修期為6個月。
七、費用說明
8. 非質(zhì)量問題維修：在保修期內(nèi)，如果商品損壞非因質(zhì)量問題造成，億田在提供維修服務(wù)時可能僅收取配件費。在保修期外，億田將嚴格按照《億田股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費手冊》收取相關(guān)費用。
八、服務(wù)與收費透明化
9. 服務(wù)費用公示：億田致力于提供價格公開、公正、透明的維修服務(wù)。 |
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