萬和熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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萬和熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非質(zhì)量問題的損壞
人為因素：包括誤用、濫用、意外、人為疏忽等導(dǎo)致的損壞。例如，用戶在使用過程中未按說明書要求操作，或故意破壞產(chǎn)品，這些情況下產(chǎn)生的損壞不屬于免費保修范疇。
二、使用不當或保管不當
運輸損壞：用戶自行運輸產(chǎn)品過程中造成的損壞。
安裝不當：非萬和商家或授權(quán)的安裝人員進行的安裝，或安裝過程中未遵循正確流程導(dǎo)致的損壞。
維護不當：用戶未按照說明書要求進行日常維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或性能下降。
保管環(huán)境：由于產(chǎn)品使用環(huán)境（如電源、溫度、濕度等）不符合產(chǎn)品要求，或受到不可抗力（如自然災(zāi)害）影響而導(dǎo)致的損壞。
三、無有效憑證
無發(fā)票或三包憑證：用戶無法提供購買產(chǎn)品的有效發(fā)票或三包憑證。
憑證信息不符：發(fā)票、三包憑證上的信息（如產(chǎn)品型號、購買日期等）與產(chǎn)品實物不符，或憑證被涂改。
四、非授權(quán)拆動
非授權(quán)維修：產(chǎn)品被非萬和商家或授權(quán)的維修人員拆動過，且因此導(dǎo)致?lián)p壞或無法正常使用。
產(chǎn)品編號問題：產(chǎn)品無“產(chǎn)品編號”、無法清晰識別“產(chǎn)品編號”，或與提供的“產(chǎn)品編號”不符。
五、其他特殊情況
商業(yè)用途：產(chǎn)品被用于商業(yè)用途（如餐館、酒店等），而非家用環(huán)境，可能不在免費保修范圍內(nèi)。
超過保修期：產(chǎn)品已超過規(guī)定的保修期限，將不再享受免費保修服務(wù)。
綜上所述，萬和產(chǎn)品不屬于免費維修范圍的情況主要包括非質(zhì)量問題的損壞、使用不當或保管不當、無有效憑證、非授權(quán)拆動以及其他特殊情況。消費者在享受萬和產(chǎn)品服務(wù)時，應(yīng)注意遵守相關(guān)規(guī)定和要求，以確保自己的權(quán)益得到保障。 |
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