博世冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、保修政策概述
博世作為國內知名的電子產品品牌，其保修政策覆蓋廣泛，旨在為消費者提供優(yōu)質的維修服務體驗。博世的保修政策因產品類別不同而有所差異，但總體上遵循國家“三包”規(guī)定，即包修、包換、包退服務。
二、具體保修政策
1.保修服務范圍
在“三包”有效期內，且屬于“三包”責任范圍的，消費者憑有效保修憑證（如發(fā)票、三包服務單等）可享受免費維修服務。
如因消費者錯誤安裝、操作或在非產品規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞，以及未經博世授權而對產品進行拆卸、修理、改裝等造成的故障、損傷，均不屬于“三包”范圍，但可實行收費維修。
2.. 安裝、調試政策
對于部分需要安裝、調試的產品，博世提供上門安裝、調試服務，但可能會按標準收取相關費用（有特殊協(xié)議者除外）。
如消費者選購非博世底座、掛架并要求博世提供安裝服務的，需簽訂特殊安裝服務協(xié)議，并明確因底座、掛架質量原因導致的責任問題。
三、維修服務流程
博世的維修服務流程規(guī)范有序，包括用戶需求報修、修理人員聯(lián)絡、產品故障檢查、費用洽談、修理事宜執(zhí)行、產品檢測驗收等多個環(huán)節(jié)。在整個流程中，博世維修團隊均經過專業(yè)培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，確保為消費者提供高質量的維修服務。
四、其他注意事項
消費者在購買博世產品時，應妥善保管有效購機發(fā)票或電子保單等保修憑證，以便在需要時享受免費維修服務。
如無有效購機發(fā)票或電子保單，博世將根據(jù)產品序列號的生產日期順延一定日期（如90日或30日）作為“三包”有效期的起始時間。
對于超過“三包”有效期或不屬于“三包”責任范圍的維修服務，博世將按照規(guī)定的收費標準進行收費服務。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。