卡薩帝冰箱/洗衣機洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、憑證問題
1. 無法提供有效憑證：若消費者無法提供有效的保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或購機憑證，且機身條碼被損壞，卡薩帝可能無法提供正常的免費保修服務。這是因為有效的憑證是確認產(chǎn)品身份和購買信息的重要依據(jù)。
二、非正常使用損壞
1. 使用不當：若產(chǎn)品因消費者使用不當造成損壞，例如錯誤操作、過度使用、疏忽保養(yǎng)等，卡薩帝將不承擔免費保修責任。
三、非商家服務導致的損壞
1. 非商家安裝或維修：若產(chǎn)品因非卡薩帝商家服務商進行安裝、拆卸、維修而造成損壞，卡薩帝同樣不承擔免費保修責任。這強調了選擇商家服務的重要性，以確保服務的專業(yè)性和產(chǎn)品的安全性。
四、產(chǎn)品型號不符
1. 型號不匹配：若保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符，卡薩帝也可能不承擔免費保修責任。這有助于防止非原裝產(chǎn)品或假冒產(chǎn)品的維修欺詐。
五、超出保修期限
1. 保修期過期：若產(chǎn)品已經(jīng)超出卡薩帝規(guī)定的保修期限，卡薩帝將不再提供免費保修服務。但請注意，部分產(chǎn)品在保修期外可能仍可享受有償維修服務。
六、不可抗力因素
1. 自然災害等不可抗力：因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭等）造成的損壞，卡薩帝通常不承擔免費保修責任。這是因為這些因素超出了卡薩帝的控制范圍。
七、特定情況下的免責
1. 非保修范圍內的部件：若產(chǎn)品故障或損壞的部件不屬于卡薩帝免費保修的部件范圍，也可能不享受免費保修服務。
2. 人為因素造成的損壞：如因人為操作使用不慎（如異物進入、進液體物質、劃傷、強輻射等）造成的損害，也不屬于免費保修范圍。
綜上所述，卡薩帝在提供維修服務時，會根據(jù)具體情況來判斷是否屬于免費保修范圍。消費者 |
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