博世冰箱、洗衣機(jī)洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、基本三包原則
三包指的是包修、包換、包退貨。這是博世對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品后，在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)提供的基本保障。
二、具體規(guī)定
1. 7日規(guī)定：
- 產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費(fèi)者有權(quán)選擇退貨、換貨或修理。這一規(guī)定確保了消費(fèi)者在購(gòu)買初期就能得到充分的保障，避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成的不便和損失。
2. 15日規(guī)定：
- 產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。這一期限的延長(zhǎng)，進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的權(quán)益，使其在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)能享受到無憂的購(gòu)物體驗(yàn)。
3. 三包有效期：
- 三包有效期通常自開具發(fā)票之日起計(jì)算，具體時(shí)長(zhǎng)可能因產(chǎn)品類型及購(gòu)買時(shí)間而有所不同。一般來說，家庭使用的全自動(dòng)冰箱享有整機(jī)免費(fèi)包修三年的服務(wù)，而非家庭使用的冰箱則享有整機(jī)免費(fèi)包修三個(gè)月，主要零部件免費(fèi)包修一年的服務(wù)。其他冰箱產(chǎn)品如電飯煲等，也根據(jù)具體的產(chǎn)品類型和購(gòu)買時(shí)間享有相應(yīng)的包修服務(wù)。
三、免費(fèi)包修條件
- 博世的三包政策規(guī)定，在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者需提供有效的購(gòu)機(jī)發(fā)票或購(gòu)機(jī)證明，以及由博世指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修等，才能享受免費(fèi)包修服務(wù)。
四、不屬包修服務(wù)范圍
- 博世的三包政策也明確了一些不屬包修服務(wù)范圍的情況，如消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成的損壞，或者非博世指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成的損壞等。這些情況下，消費(fèi)者需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用或其他責(zé)任。
五、注意事項(xiàng)
- 消費(fèi)者在購(gòu)買博世產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)政策，并妥善保管好購(gòu)機(jī)發(fā)票和保修卡等重要憑證。
- 如遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)聯(lián)系博世客服或指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。