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萬家通家電服務中心
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| 容聲冰箱洗衣機維修規(guī)范服務電話 全國24小時快捷便利熱線號碼 |
容聲冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
容聲咨詢電話:4006-189123
容聲冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
1. 非保修期內損壞
若容聲產品已經超出商家提供的質保期限,出現(xiàn)任何故障或損壞將不再享受免費維修服務。質保期限是容聲為用戶提供特定時間段內質量保障的政策,超出此期限,維修服務可能需要用戶自費。
2. 人為因素造成的損壞
容聲明確規(guī)定,因人為因素(如錯誤使用、疏忽保養(yǎng)、擅自拆解、跌落、碰撞、水浸、火燒等)導致的產品損壞或故障,不屬于免費維修范圍。這類損壞通常由于用戶不當操作或外界因素影響造成,非產品本身質量問題。
3. 非原裝配件引起的故障
如果產品在維修或升級過程中使用了非容聲原裝的配件或耗材,而這些配件導致后續(xù)出現(xiàn)的故障或損壞,容聲將不承擔免費維修責任。因為非原裝配件的質量無法保證,可能會影響產品的整體性能和穩(wěn)定性。
4. 不可抗力因素
由于不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等)導致的產品損壞或故障,容聲同樣不提供免費維修服務。這些因素超出人類控制能力范圍,非容聲產品或服務所能預防和解決的。
5. 未按說明使用或保養(yǎng)
用戶未按照容聲產品說明書中的使用說明和保養(yǎng)指南進行操作和維護,導致產品出現(xiàn)故障或損壞時,也不在免費維修范圍內。正確的使用和保養(yǎng)是保持產品良好性能和使用壽命的關鍵。
6. 非法改造或維修
如果用戶對產品進行了非法改造或請非容聲授權的維修人員進行了維修,而這些行為導致產品后續(xù)出現(xiàn)問題的,容聲不承擔免費維修責任。非法改造和未經授權的維修可能會破壞產品的原有設計和性能,影響產品安全和使用效果。
7. 非容聲正品
購買到的產品非容聲商家正品或經過容聲授權的渠道銷售的產品,即使出現(xiàn)故障或損壞,容聲也不提供免費維修服務。確保購買到正品是享受容聲維修服務的重要前提。 |
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