卡薩帝壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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卡薩帝壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
一、全面保修政策
電機(jī)終身質(zhì)保，整機(jī)保修3年：卡薩帝壁掛爐根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品包修進(jìn)行明確規(guī)定。自2022年2月16日起，除因消費(fèi)者使用保管不當(dāng)致使產(chǎn)品不能正常使用外，壁掛爐產(chǎn)品保修以安裝日期開始計(jì)算，電機(jī)享受終身質(zhì)保，整機(jī)則保修3年。這一政策讓用戶在使用過(guò)程中更加安心，無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來(lái)的額外負(fù)擔(dān)。
二、無(wú)憂退換貨政策
安心退換貨：卡薩帝壁掛爐特別針對(duì)S6、X6、X1系列型號(hào)壁掛爐推出“安心退換貨”政策。若因產(chǎn)品本身原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，自安裝驗(yàn)收之日起計(jì)算（需掃描正品控并錄入安裝信息），用戶可享受7天內(nèi)無(wú)理由退貨和15天內(nèi)無(wú)憂換貨的權(quán)益。換同款壁掛爐不收取任何折舊費(fèi)，確保用戶的購(gòu)物體驗(yàn)無(wú)憂。
三、快速響應(yīng)與高效服務(wù)
2小時(shí)速約服務(wù)：卡薩帝壁掛爐推出2小時(shí)速約服務(wù)，確保用戶在遇到問題時(shí)能迅速得到響應(yīng)。此外，還提供24小時(shí)快速電話應(yīng)答服務(wù)和一般性故障上門處理服務(wù)，確保用戶的問題能夠得到及時(shí)解決。
一站式服務(wù)：上門服務(wù)完畢后，卡薩帝壁掛爐將進(jìn)行“一站通、一站保、一站修”政策，確保高效響應(yīng)維修問題，讓用戶享受到尊貴VIP的貼心關(guān)懷。
四、免費(fèi)服務(wù)與增值體驗(yàn)
免費(fèi)送貨安裝：卡薩帝壁掛爐提供高層送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試以及擁有2次的免費(fèi)保養(yǎng)機(jī)會(huì)等事項(xiàng)。這些服務(wù)不僅減輕了用戶的負(fù)擔(dān)，還提升了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。
特色保養(yǎng)服務(wù)：在“卡薩帝微笑服務(wù)2.0”中，卡薩帝特別注重產(chǎn)品的后期保養(yǎng)和維護(hù)，推出一系列特色保養(yǎng)服務(wù)措施，為產(chǎn)品的高品質(zhì)使用保駕護(hù)航。
五、透明服務(wù)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
收費(fèi)公開透明：卡薩帝壁掛爐在服務(wù)過(guò)程中始終堅(jiān)守“形象規(guī)范、收費(fèi)公開、素養(yǎng) |
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