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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機：13129360080  |
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| 創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐/熱水器維修處理服務電話多少 減少客戶等待時間 |
創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
創(chuàng)爾特壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明：
一、保修政策
1. 聯(lián)保期限
壁掛爐：根據(jù)公開發(fā)布的信息，創(chuàng)爾特壁掛爐的保修政策有所更新。至初的政策是壁掛爐電機終身質(zhì)保，整機保修3年（自2022年2月16日后按照安裝日期開始計算）。然而，在后續(xù)的更新中，提到了壁掛爐5年聯(lián)保（具體執(zhí)行時間可能因政策調(diào)整而有所變化，請以至新商家政策為準）。
其他產(chǎn)品：創(chuàng)爾特旗下全線產(chǎn)品（如油煙機、煤氣灶、消毒柜、烤箱、水槽等）均享受全國聯(lián)保服務，但具體保修期限可能因產(chǎn)品類型和購買時間而有所不同。
2. 保修范圍
在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品自身原因問題或物流原因造成的維修費用（個別配件除外）均屬免費范圍。
保修期限從用戶購機銷售憑證/安裝的日期為準，如用戶丟失憑證的，則以產(chǎn)品編號的生產(chǎn)日期順延30天為起始日期推算保修期限。
二、全國聯(lián)保服務
創(chuàng)爾特壁掛爐在全國500多個城市設有上千家維修服務商，提供24小時內(nèi)極速響應和72小時內(nèi)上門服務。
對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，創(chuàng)爾特將免費提供相應配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
三、不屬于保修范圍的情況
因使用、維護、保管不當造成損壞的。
非本公司預約維修部拆動造成損壞的。
無保修卡及有效發(fā)票的。
保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
因不可抗力造成損壞的。
四、其他服務承諾
創(chuàng)爾特公司還堅持以下服務原則：
用戶至上：始終把用戶需求放在首位，用有溫度的服務為用戶創(chuàng)造更美好的價值。
專業(yè)規(guī)范：在服務過程中嚴格遵守“形象規(guī)范、收費公開、素養(yǎng)一流”的“5566服務規(guī)范”標準要求。
持續(xù)創(chuàng)新：不斷升級服務內(nèi)容和服務方式，以滿足用戶日益增長的需求。
五、服務承諾
提供上 |
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