容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說明：
1. 完善的發(fā)貨系統(tǒng)：
- 容聲采用歐盟配貨ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)由美國微軟公司研發(fā)，專為世界一流品牌服務(wù)。
- 通過對代理商和經(jīng)銷商需求的精準(zhǔn)分析，及時發(fā)貨，保證市場銷售的穩(wěn)定和產(chǎn)品供應(yīng)的連續(xù)性。
2. 優(yōu)越的維修服務(wù)體系：
- 對所有產(chǎn)品采取“一年包換，三年保修，終身維護(hù)”的服務(wù)體系，遠(yuǎn)超國內(nèi)冰箱行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，也超過歐盟冰箱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 24小時客服電話全天候服務(wù)，快速響應(yīng)投訴，確保客戶滿意度。
3. 持續(xù)的教育和培訓(xùn)支持：
- 每年組織導(dǎo)購培訓(xùn)會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，幫助代理商和經(jīng)銷商培訓(xùn)優(yōu)秀的市場開拓人員以及導(dǎo)購人員。
- 市場網(wǎng)絡(luò)人員、區(qū)域經(jīng)理和技術(shù)人員會定期去代理商和經(jīng)銷商當(dāng)?shù)兀瑓f(xié)助進(jìn)行市場網(wǎng)點開發(fā)、導(dǎo)購培訓(xùn)和安裝培訓(xùn)等。
4. 工程技術(shù)支持：
- 對于代理商和經(jīng)銷商的工程單，容聲公司有專業(yè)的工程技術(shù)人員通過現(xiàn)場考察，協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品選型、工程報價等相關(guān)工作。
5. 投訴處理機(jī)制：
- 對于客戶對公司市場人員、客服人員、維修人員、區(qū)域經(jīng)理的投訴，公司承諾在12小時內(nèi)處理，并在24小時內(nèi)給出滿意的回復(fù)。
容聲冰箱的全流程服務(wù)涵蓋了從產(chǎn)品發(fā)貨、維修保障、教育培訓(xùn)、技術(shù)支持、促銷支持到投訴處理等各個環(huán)節(jié)，形成了一套完善且高效的服務(wù)體系，確�？蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和幫助。
容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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