卡薩帝冰箱、洗衣機、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝冰箱、洗衣機、家電維修服務說明：
1. 五星級服務標準：卡薩帝冰箱在冰箱行業(yè)中較早實現(xiàn)了五星級服務標準，將國際服務標準移植到中國，確保為消費者提供高標準的維修服務。
2. 全國服務網(wǎng)絡：卡薩帝的銷售和服務網(wǎng)絡健全，服務網(wǎng)點覆蓋全營銷網(wǎng)絡，并在全國主要城市建有辦事處，能夠為全國客戶提供及時、周到的技術支持和服務。
3. “四心”服務理念：卡薩帝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心，大數(shù)據(jù)為依托，對售前、售中、維修進行了全方位升級。其“四心”服務理念包括誠心、細心、耐心、用心，旨在確保每位用戶都能享受到專業(yè)、人性、完善的服務。
- 誠心：為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和產(chǎn)品服務，確保推介時“誠心推介，不做虛假宣傳”。
- 細心：追求“細節(jié)成就完美”，確保安裝時“細心安裝，不留安全隱患”。
- 耐心：堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，確保指導顧客使用時“耐心講解，確保輕松使用”。
- 用心：堅信“世上無難事，只要人有心”，提供電話回訪、上門維護、濾芯更換提示等“用心呵護”服務。
4. 聯(lián)保服務：卡薩帝所有產(chǎn)品均有聯(lián)保，消費者可在卡薩帝各地區(qū)任一家維修服務中心對冰箱相關事宜進行咨詢和維修安裝及維護。
5. 維修承諾：
- 國家三包（包退、包換、包修）：客戶自購機之日起，在保修期內(nèi)，如果有任何質(zhì)量問題（耗材除外）影響使用，均可聯(lián)系當?shù)胤⻊丈獭?br />
- 終身維護：客戶自購買卡薩帝產(chǎn)品之日起，公司提供終身維護服務。
- 24小時積極響應：在接到客戶投訴申請之后，卡薩帝將在24小時內(nèi)給予客戶滿意回復。
- 其他承諾還包括1周包退換、3年保修、免費安裝、全程跟蹤服務等。
卡薩帝冰箱、洗衣機、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶 |
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