美的熱水器、燃氣灶、壁掛爐、消毒柜、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
美的熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)說明：
1. 免費策劃與安裝：顧客在購買產(chǎn)品前，可以向美的當?shù)貭I銷服務(wù)中心申請現(xiàn)場勘察安裝場地，策劃凈水方案及安裝設(shè)計。顧客在授權(quán)售點購買熱水器產(chǎn)品后，當?shù)貭I銷服務(wù)中心會按照預(yù)約的時間免費送貨上門，并免費進行安裝調(diào)試。
2. 保修政策：美的熱水器系列產(chǎn)品提供整機保修1年的服務(wù)，增加相應(yīng)的費用可以延長1-2年的免費保修期。保修期內(nèi)不收取任何上門服務(wù)費用及配件費用。當超出保修范圍時，美的仍提供產(chǎn)品終生上門維護服務(wù)（包括更換超濾膜濾芯、更換耗材等），但會收取適當?shù)呐浼蚝牟馁M用和服務(wù)費用。
3. 服務(wù)回訪與提醒：熱水器安裝后兩個月內(nèi)，美的當?shù)貭I銷服務(wù)中心和總公司會進行電話回訪，以了解客戶使用熱水器的實際情況。并在使用的前三個月內(nèi)，根據(jù)當?shù)厮|(zhì)情況，短信提醒客戶沖洗和更換濾芯。
4. 24小時積極響應(yīng)：對于客戶在使用過程中遇到的任何問題或產(chǎn)品質(zhì)量投訴，美的當?shù)貭I銷服務(wù)中心會在24小時內(nèi)及時處理。
5. 全方位服務(wù)支持：美的通過呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式全方位為客戶提供服務(wù)支持。同時，美的商用水設(shè)備全系列產(chǎn)品由專職服務(wù)工程師上門服務(wù)，市區(qū)內(nèi)48小時內(nèi)上門服務(wù)，郊區(qū)預(yù)約服務(wù)。
6. 產(chǎn)品責(zé)任保險：美的商用水設(shè)備全系列產(chǎn)品提供產(chǎn)品責(zé)任保險，增加消費者的購買信心。
綜上所述，美的熱水器公司的服務(wù)承諾旨在確�？蛻粼谫徺I和使用產(chǎn)品過程中享受到全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從免費策劃、安裝、保修到24小時響應(yīng)和全方位服務(wù)支持，都體現(xiàn)了美的對客戶的承諾和關(guān)懷。
美的熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州 |
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