德西曼集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
德西曼集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
一、售前服務(wù)
1. 咨詢服務(wù)：德西曼熱情接受客戶的咨詢，并詳細(xì)介紹集成灶的規(guī)格型號、性能特點(diǎn)、技術(shù)優(yōu)勢等，以便客戶選擇適合自身需求的產(chǎn)品。
2. 資料提供：根據(jù)客戶需求，德西曼會寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料，幫助客戶更全面地了解產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1. 配置應(yīng)用方案：德西曼會為客戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟(jì)合理的配置應(yīng)用方案，確保集成灶能夠高效、穩(wěn)定地運(yùn)行。
2. 特別需求服務(wù)：如客戶有特別需要，德西曼可提供產(chǎn)品樣機(jī)和上門服務(wù)，根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計(jì)配置應(yīng)用方案。
三、維修服務(wù)
1. 保修政策：用戶自購機(jī)之日起可享受一年的保修期（集成灶壓縮機(jī)為三年）。保修期內(nèi)維修免費(fèi)，其他維修僅收取零配件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)。
2. 維修后服務(wù)：若產(chǎn)品在保修期后六個月內(nèi)因質(zhì)量問題出現(xiàn)同一零配件損壞或故障，可免費(fèi)更換或修復(fù)。
3. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國各24小時(shí)服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。
4. 上門服務(wù)：在產(chǎn)品服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù)。其他地區(qū)的用戶，請將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，一般故障在三個工作日內(nèi)修復(fù)并發(fā)回給客戶。
四、日常保養(yǎng)建議
德西曼還提供了集成灶的日常保養(yǎng)建議，包括電源線的處理、進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口的維護(hù)、清洗和存放等，以確保集成灶能夠長期穩(wěn)定運(yùn)行，延長使用壽命。
綜上所述，德西曼集成灶公司的服務(wù)承諾涵蓋了售前、售中、維修以及日常保養(yǎng)等多個方面，致力于為客戶提供全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
德西曼集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合 |
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