火王集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
火王集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 嚴(yán)格的產(chǎn)品檢測(cè)：
- 火王集成灶在生產(chǎn)出產(chǎn)品后，會(huì)進(jìn)行一系列的嚴(yán)格檢測(cè)，確保每臺(tái)產(chǎn)品都符合設(shè)計(jì)要求，能夠達(dá)到穩(wěn)定的性能水平。
- 以火王冰箱為例，完成4988條標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)才能合格出廠，標(biāo)準(zhǔn)數(shù)遠(yuǎn)高于行業(yè)。
- 類似地，火王集成灶和熱水器等集成灶產(chǎn)品也需經(jīng)過(guò)類似的嚴(yán)格檢測(cè)，如“低溫”、“高空”等考驗(yàn)和遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)膽沖壓實(shí)驗(yàn)等。
2. 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)：
- 火王集成灶在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)高質(zhì)量、高規(guī)格的制造工藝，以確保產(chǎn)品的品質(zhì)。
- 建立健全的質(zhì)量管理體系，包括從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品檢測(cè)、包裝出廠等各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性。
- 質(zhì)量檢測(cè)包括產(chǎn)品的工藝性能和安全性能等的檢測(cè)，確保產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
- 質(zhì)量改進(jìn)則是在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
3. 員工質(zhì)量意識(shí)的提高：
- 歷史上，火王通過(guò)“砸冰箱”事件，不僅處理了不合格產(chǎn)品，更重要的是提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，傳遞了一種理念，即所有有缺陷的產(chǎn)品都不能出廠。
4. 用戶參與和市場(chǎng)反饋：
- 火王在產(chǎn)品面世之前設(shè)下層層關(guān)卡，讓用戶來(lái)充當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量的“監(jiān)考官”。
- 經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核出廠的產(chǎn)品會(huì)接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，繼續(xù)吸收用戶的建議，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。
5. 完善的維修服務(wù)體系：
- 火王集成灶在維修服務(wù)方面投入了大量資源，為用戶提供完整、專業(yè)、快捷的服務(wù)。
- 無(wú)論是產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶服務(wù)、產(chǎn)品維修等環(huán)節(jié)，都有專業(yè)的人員配備，有完善的服務(wù)保障和管理體系。
火王集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、 |
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