歐尼爾集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
歐尼爾集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶為中心：歐尼爾公司一直秉持著以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確�？蛻粝硎艿街翝M意的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新：公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信、專業(yè)和創(chuàng)新為基礎(chǔ)，不斷提升服務(wù)水平，為客戶提供全方位、高效、快捷的維修支持。
3. 快速響應(yīng)：歐尼爾設(shè)有全國(guó)客戶服務(wù)中心，提供365天24小時(shí)的快速、準(zhǔn)確、親切的維修服務(wù)。這保證了客戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能得到及時(shí)的幫助和支持。
4. 客戶滿意度放在至位：歐尼爾公司始終將客戶滿意度放在至位，通過(guò)構(gòu)建完善的客戶滿意度調(diào)查體系，帝一時(shí)間獲取客戶對(duì)產(chǎn)品、安裝和服務(wù)的反饋意見，并及時(shí)做出改進(jìn)。
5. 高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)：歐尼爾立志創(chuàng)建至高的維修服務(wù)品質(zhì)，通過(guò)各類活動(dòng)持續(xù)提高維修人員的技能和服務(wù)質(zhì)量，確保在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能為客戶提供始終如一的高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)。
6. “主動(dòng)式服務(wù)”：歐尼爾的維修服務(wù)不僅限于簡(jiǎn)單的維修和保養(yǎng)，而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對(duì)等全生命周期的主動(dòng)式服務(wù)，為用戶提供365天，24小時(shí)，不間斷式的對(duì)應(yīng)服務(wù)。
7. 技術(shù)培訓(xùn)和研修：為了保障服務(wù)品質(zhì)，歐尼爾設(shè)有研修中心，培訓(xùn)維修員工技能，將講習(xí)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，并設(shè)立技術(shù)等級(jí)工程師認(rèn)定制度。
8. 完善的零配件配送體系：歐尼爾在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立14家零配件中心，覆蓋全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保及時(shí)、準(zhǔn)確的零配件配送。
9. 遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)：歐尼爾建立了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)解決用戶的維修問(wèn)題，并通過(guò)微信、QQ等方式與經(jīng)銷商直接溝通，實(shí)現(xiàn)高效的問(wèn)題解決。
歐尼爾集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山 |
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