萬(wàn)事興集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
萬(wàn)事興集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 萬(wàn)事興洗護(hù)產(chǎn)品整機(jī)保修期限通常為一年（家用機(jī)）或三個(gè)月（公用機(jī)）。但特別注意的是，對(duì)于2022年9月9日后（含9月9日）購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，用戶(hù)憑有效購(gòu)機(jī)憑證或在微信小程序“萬(wàn)事興服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息，可以享受“電機(jī)十年包修”服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容：
- 免費(fèi)維修：在質(zhì)保期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，如電路故障、電機(jī)故障等，消費(fèi)者可以享受商家提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
- 免費(fèi)更換：如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，經(jīng)過(guò)維修后仍不能正常使用，消費(fèi)者可以要求更換同型號(hào)的新產(chǎn)品。
- 其他保修政策：還包括箱體保修一年、附件保修30天等。
3. 服務(wù)范圍：
- 萬(wàn)事興集成灶在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)1萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以隨時(shí)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
- “電機(jī)十年包修”服務(wù)不僅適用于滾筒集成灶、波輪集成灶等全品類(lèi)集成灶，而且該服務(wù)是萬(wàn)事興品牌的長(zhǎng)期行為，不是階段性促銷(xiāo)行為。
4. 服務(wù)特點(diǎn)：
- 全品類(lèi)：不論是哪種集成灶，消費(fèi)者都可以享受到電機(jī)十年包修服務(wù)。
- 真免費(fèi)：電機(jī)在維修時(shí)，無(wú)論是否需要更換零件，都是免費(fèi)的。
- 強(qiáng)保障：萬(wàn)事興集成灶的整個(gè)包修流程規(guī)范有序，所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，所用配件均為原廠(chǎng)直裝。
5. 不屬于免費(fèi)保修范圍的情況：
- 消費(fèi)者不能提供有效保修憑證時(shí)。
- 產(chǎn)品發(fā)生的故障是由于異常電壓及天災(zāi)地變等不可抗力引起時(shí)。
- 產(chǎn)品發(fā)生的故障是由于顧客未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作或改造產(chǎn)品等原因引起時(shí)。
- 其他非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起時(shí)。
萬(wàn)事興集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、 |
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