愛爾卡集成灶燃氣等全系家電服務、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
愛爾卡集成灶、燃氣灶、油煙機廚電維修服務說明：
1. 用戶至上：
- 愛爾卡太陽能公司堅持“用戶永遠是正確的”的服務理念，將用戶的需求和滿意度放在首位。
- “綠色通道”服務體系的建立，確保消費者在購買、使用及維修過程中得到及時、快捷、溫馨、周到的服務。
2. 服務網(wǎng)絡完善：
- 愛爾卡在全國范圍內(nèi)建立了43個服務中心和3000多個服務網(wǎng)點，形成了覆蓋全國的龐大而完善的服務網(wǎng)絡。
- 這一服務網(wǎng)絡保證了服務的及時性，實現(xiàn)了“只需用戶一個電話，其余的事情我們做”的承諾。
3. 服務原則嚴格：
- 愛爾卡服務嚴格執(zhí)行“五不”原則：不吃用戶一頓飯，不喝用戶一口水，不抽用戶一支煙，不拿用戶一針線，不使用用戶家衛(wèi)生間。
- 這種嚴格的服務原則彰顯了愛爾卡對消費者尊重和對職業(yè)道德的堅守。
4. 服務品質(zhì)卓越：
- 愛爾卡公司把完善維修服務視為企業(yè)產(chǎn)品至后防線，結(jié)合獨具特色的品牌CI形象，提出了綠色產(chǎn)品綠色品牌理念。
- 通過不斷進行科技創(chuàng)新，保持行業(yè)領(lǐng)先產(chǎn)品節(jié)能（電）技術(shù)，構(gòu)建起愛爾卡為顧客提供超值產(chǎn)品和服務的四大支柱。
5. 服務內(nèi)容全面：
- 提供全天24+1小時超值服務，全程包括咨詢、看樣、設計、送貨、安裝、使用指導、維修服務等。
- 為用戶提供專業(yè)設計、免費送貨安裝、維護、移機、全方位服務等個性化服務，免除用戶“勞心”。
6. 服務承諾堅定：
- 憑借國際品牌、資深導購、專業(yè)技工、規(guī)范管理，承諾三年質(zhì)保、終身服務，并通過800電話熱線，全心全意為每一位用戶全程服務。
愛爾卡集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、各地服務中心：
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