富士通將軍空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
富士通將軍空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)宗旨：富士通將軍電器始終秉持“客戶至上”的原則，將客戶的需求置于服務(wù)的至位。無(wú)論是在產(chǎn)品銷(xiāo)售階段還是維修服務(wù)過(guò)程中，富士通將軍電器都力求與客戶保持密切的溝通和互動(dòng)，真正理解客戶的需求并全力滿足。
2. 售前服務(wù)：提供全方位的指導(dǎo)與溝通。富士通將軍電器設(shè)有24小時(shí)在線客服熱線，客戶可以通過(guò)電話、短信、微信等方式隨時(shí)咨詢(xún)產(chǎn)品信息、價(jià)格、特性等問(wèn)題。
3. 安裝服務(wù)：富士通將軍精工是富士通將軍為滿足用戶高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)的需求而精心打造的安裝標(biāo)準(zhǔn)化品牌。它根據(jù)空調(diào)產(chǎn)品特性，對(duì)安裝工藝、安裝材料不斷打磨創(chuàng)新，旨在解決傳統(tǒng)安裝服務(wù)行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題，提升安裝服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來(lái)健康舒適的空調(diào)環(huán)境。
4. 維修服務(wù)：富士通將軍電器致力于提供全方位、1站式、多渠道、高效率的定制化服務(wù)。其服務(wù)范圍包括精工安裝、全生命周期管理、云平臺(tái)智能服務(wù)、維修保養(yǎng)、節(jié)能改造、智能樓宇及群控方案、配件銷(xiāo)售等，形成了富士通將軍后市場(chǎng)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
5. 產(chǎn)品三包政策：富士通將軍電器明確規(guī)定了包修、包換、包退政策。例如，對(duì)于符合特定條件的故障產(chǎn)品，富士通將軍提供換機(jī)或退機(jī)服務(wù)。
富士通將軍空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、維修人員富士通將軍空調(diào)維修時(shí)，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書(shū)、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開(kāi)具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部空調(diào)檢測(cè)，作為訴求的重要依據(jù)。
2、空調(diào)維修服務(wù)，要避開(kāi)維修套路。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí)，不管是否在保質(zhì)期內(nèi)，都要所購(gòu)品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者商家APP維修平臺(tái)（通過(guò)空調(diào)維修手冊(cè)查詢(xún)），不要輕信網(wǎng)上維修廣告，特別是所謂400開(kāi)頭的黑維修、山寨維修電話；維修前，要問(wèn)清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)，謹(jǐn)防各類(lèi)“虛假維修、過(guò)度維修”； |
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