卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明：
一、準時守信
1. 上門服務前，應與客戶確認具體的時間、地點，確保按時到達，避免讓客戶等待。
2. 若因特殊原因無法按時到達，應及時通知客戶并說明原因，同時提出解決方案。
二、禮貌待人
1. 上門服務時，應主動與客戶打招呼，態(tài)度親切、禮貌。
2. 尊重客戶的生活習慣和隱私，不得隨意進入非工作區(qū)域。
三、儀容整潔
1. 服務員應穿著整潔、統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持個人衛(wèi)生。
2. 避免在服務過程中穿著拖鞋、短褲等不合適的服裝。
四、認真檢查工具
1. 上門服務前，應仔細檢查所需的工具和備件是否齊全、完好。
2. 在服務過程中，如需使用客戶的工具或備件，應提前征得客戶同意。
五、保護客戶財物
1. 在服務過程中，應小心謹慎，避免損壞客戶的家具、電器等財物。
2. 如不慎損壞客戶財物，應及時向客戶道歉并協(xié)商賠償事宜。
六、遵守公司規(guī)定
1. 服務員應嚴格遵守公司的規(guī)章制度和操作流程，確保服務質(zhì)量和安全性。
2. 不得私自接受客戶的任何財物或禮品，避免產(chǎn)生不必要的糾紛和誤解。
卡薩帝冰箱服務政策如下：
1. 管家式服務：提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務，旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口：用戶可以通過該入口進行報裝報修，并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認證：對用戶購買的卡薩帝產(chǎn)品進行認證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務。
4. 安裝預約：產(chǎn)品到貨后，用戶可以預約卡薩帝的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約：當產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶可以聯(lián)系卡薩帝的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務。
6. 冰箱保養(yǎng)：卡薩帝提供的冰箱保養(yǎng)服務將有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務：針對需要移機的用戶，卡薩 |
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