長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 適用范圍：此服務(wù)適用于長(zhǎng)虹平臺(tái)上購(gòu)買的指定品牌及型號(hào)的空調(diào)產(chǎn)品。具體品牌和型號(hào)，請(qǐng)參照長(zhǎng)虹平臺(tái)上的相關(guān)和頁(yè)面展示。
2. 保修期限：自購(gòu)買之日起，空調(diào)產(chǎn)品享受長(zhǎng)達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。保修期限內(nèi)，若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，可享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
3. 保修流程：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需選擇并購(gòu)買5年免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，消費(fèi)者可通過(guò)長(zhǎng)虹平臺(tái)提交保修申請(qǐng)，長(zhǎng)虹將安排專業(yè)維修人員上門檢測(cè)并維修。
4. 注意事項(xiàng)：保修服務(wù)不包括因人為損壞、誤用、不可抗力等因素導(dǎo)致的故障或損壞。同時(shí)，消費(fèi)者需妥善保管購(gòu)買憑證和保修憑證，以便在需要時(shí)提供證明。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)內(nèi)容：購(gòu)買支持送·拆裝一體服務(wù)的空調(diào)產(chǎn)品，長(zhǎng)虹將提供送貨、安裝和拆卸一體化服務(wù)。消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品安裝和拆卸的麻煩，長(zhǎng)虹將全程負(fù)責(zé)。
2. 服務(wù)范圍：送·拆裝一體服務(wù)涵蓋空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等各類大空調(diào)產(chǎn)品。具體產(chǎn)品范圍和服務(wù)區(qū)域，請(qǐng)參考長(zhǎng)虹平臺(tái)上的相關(guān)和頁(yè)面展示。
3. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購(gòu)買支持送·拆裝一體服務(wù)的空調(diào)產(chǎn)品時(shí)，可選擇該服務(wù)。長(zhǎng)虹將在產(chǎn)品送達(dá)后，安排專業(yè)安裝人員上門進(jìn)行安裝和調(diào)試。如需拆卸舊產(chǎn)品，長(zhǎng)虹同樣會(huì)提供拆卸服務(wù)。
4. 費(fèi)用：送·拆裝一體服務(wù)中的送貨和安裝部分通常是免費(fèi)的，但部分產(chǎn)品可能需要收取一定的安裝材料費(fèi)或特殊環(huán)境下的額外費(fèi)用。具體費(fèi)用以長(zhǎng)虹平臺(tái)上的產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。
5. 維修保障：在安裝過(guò)程中，若因安裝人員操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或安裝問(wèn)題，長(zhǎng)虹將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并為消費(fèi)者提供必要的補(bǔ)償和解決方案。
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