東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、服務(wù)內(nèi)容
1. 安裝指導(dǎo):東芝空調(diào)提供專(zhuān)業(yè)的安裝指導(dǎo)服務(wù),確?蛻(hù)能夠正確、安全地安裝空調(diào)產(chǎn)品。同時(shí),東芝空調(diào)還提供詳細(xì)的安裝指導(dǎo)書(shū),方便客戶(hù)隨時(shí)查閱。
2. 維修服務(wù):對(duì)于因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障,東芝空調(diào)提供免費(fèi)維修服務(wù)。包括更換零部件、修復(fù)故障等。同時(shí),東芝空調(diào)還提供24小時(shí)人工服務(wù)熱線,隨時(shí)解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
3. 保養(yǎng)服務(wù):東芝空調(diào)定期提醒客戶(hù)進(jìn)行空調(diào)的保養(yǎng)工作,并提供相應(yīng)的保養(yǎng)指導(dǎo)。此外,東芝空調(diào)還提供終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù),包括定期清洗空調(diào)、更換空調(diào)濾網(wǎng)等,確?照{(diào)始終處于*佳運(yùn)行狀態(tài)。
4. 咨詢(xún)解答:東芝空調(diào)提供客戶(hù)咨詢(xún)解答服務(wù),包括空調(diào)使用、維護(hù)等方面的問(wèn)題。客戶(hù)可隨時(shí)通過(guò)電話、在線平臺(tái)等方式聯(lián)系東芝空調(diào)客服,獲得專(zhuān)業(yè)的解答和指導(dǎo)。
二、服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):東芝空調(diào)承諾在接到客戶(hù)報(bào)修后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。對(duì)于緊急故障,東芝空調(diào)將盡力安排技術(shù)人員盡快上門(mén)處理。
2. 專(zhuān)業(yè)維修:東芝空調(diào)擁有專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員,具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。他們將確保每一次維修都能達(dá)到*佳效果,讓客戶(hù)滿意。
3. 誠(chéng)信服務(wù):東芝空調(diào)始終堅(jiān)守誠(chéng)信原則,對(duì)于承諾的服務(wù)內(nèi)容和期限,將嚴(yán)格履行并按時(shí)完成。
東芝空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 客戶(hù)至上:始終把客戶(hù)需求放在*位,以滿足客戶(hù)需求為首要任務(wù)。
2. 誠(chéng)信服務(wù):始終秉持誠(chéng)信原則,為客戶(hù)提供的服務(wù)真實(shí)可靠。
3. 質(zhì)量*:注重服務(wù)的質(zhì)量,以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶(hù)的信任和滿意。
4. 貼心關(guān)懷:關(guān)注客戶(hù)體驗(yàn),為客戶(hù)提供貼心、周到的服務(wù)。
5. 專(zhuān)業(yè)敬業(yè):以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和技能,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)水平。
6. 持續(xù)改進(jìn):不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶(hù)不斷變化的需求。 |