奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務說明：
一、購買憑證的重要性
購買憑證是用戶購買奧克斯空調(diào)產(chǎn)品的商家證明，用于確認用戶的購買事實、購買日期以及所購買的產(chǎn)品型號等信息。在購買后的安裝、維修、退換貨及參與優(yōu)惠活動等情況下，奧克斯空調(diào)需要用戶出示有效的購買憑證，以便核實用戶的身份和購買信息，確保用戶能夠享受到相應的權(quán)益和服務。
二、有效的購買憑證種類
1. 正規(guī)發(fā)票：由奧克斯空調(diào)授權(quán)的銷售點或?qū)Ｙu店開具的正規(guī)發(fā)票，上面應包含購買日期、產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格及購買方信息等。
2. 電子憑證：如電子發(fā)票、訂單截圖等，需確保信息清晰、完整，并能與奧克斯空調(diào)商家系統(tǒng)核對無誤。
3. 奧克斯商家線上平臺的訂單號或物流信息：用戶需保留完整的線上購買記錄，包括訂單號、支付信息及產(chǎn)品發(fā)貨、簽收記錄等。
三、憑證提交與審核
用戶在需要提供購買憑證時，可通過以下方式提交：
1. 線下提交：前往奧克斯空調(diào)指定的服務網(wǎng)點或?qū)Ｙu店，將購買憑證原件或復印件交給工作人員進行審核。
2. 線上提交：通過奧克斯空調(diào)商家APP、商家網(wǎng)站或客服熱線等渠道，上傳購買憑證的電子版或提供相關(guān)信息進行驗證。
四、憑證的保存與保管
用戶應妥善保存購買憑證，避免遺失或損壞。建議用戶在購買后及時將憑證拍照或掃描保存至電子設備中，以備不時之需。
奧克斯空調(diào)維修服務理念如下：
1. 管家服務：提供從購買、送貨、安裝到維修的一站式管家服務，全程無憂。
2. 精致安裝：采用專屬工具進行安裝，提供專業(yè)的安裝服務和全方位細致保障。
3. 尊貴配送：配送過程采用紅毯鋪地、鮮花相隨的尊貴儀式，確保高端空調(diào)安全送達用戶家中。
4. 必達的送裝承諾：針對用戶家裝特殊需求實現(xiàn)定制送裝，不受空間局限，真正實現(xiàn)“無處不達”的送裝承諾。
5. 全方位的專業(yè)服務保障 |
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