富士通將軍空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
富士通將軍空調服務說明：
一、前言
富士通將軍集團自成立以來，始終堅守誠實守信的原則，并將此作為企業(yè)文化的核心。在為客戶提供服務的過程中，我們始終秉持言行一致的服務理念，確保每一位客戶都能享受到高品質、可靠的服務體驗。
二、誠實守信的服務原則
1. 真實宣傳，不夸大其詞
富士通將軍在宣傳和推廣產品時，始終堅持真實、客觀的原則，不夸大產品性能或效果。我們提供詳細、準確的產品信息和性能參數，讓客戶能夠充分了解產品，做出明智的購買決策。
2. 承諾必達，不失信于客戶
對于向客戶做出的承諾，富士通將軍始終堅守誠信原則，確保承諾的事項能夠及時、有效地實現。無論是產品交付、安裝調試還是維修服務，我們都會嚴格按照約定的時間和質量標準完成，絕不失信于客戶。
三、言行一致的服務標準
1. 服務態(tài)度一致，保持專業(yè)素養(yǎng)
富士通將軍的服務團隊始終保持專業(yè)、友善的服務態(tài)度，無論面對何種問題或挑戰(zhàn)，我們都會以高度的責任心和敬業(yè)精神為客戶提供解決方案。
2. 服務行動一致，確保服務質量
富士通將軍在服務過程中，始終遵循統一的服務流程和標準，確保服務的行動與承諾一致。我們注重服務細節(jié)的把握，從客戶需求分析、方案設計到安裝調試、維修維護等各個環(huán)節(jié)，都嚴格按照規(guī)范操作，確保服務質量的穩(wěn)定和可靠。
富士通將軍空調維修服務理念如下：
1. 專屬包修承諾：對于用戶購買的產品，富士通將軍提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償，以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發(fā)票日期為準，且產品性能故障指的是產品使用功能喪失需要更換部件（不含外觀/塑料/玻璃等易損部件），或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務：富士通將軍提供持續(xù)完善的管家服務，針對用戶家裝特殊需求實現定制送裝， |
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