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夏普冰箱維修商家服務(wù)電話多少 透明收費(fèi)制度服務(wù)

詳細(xì)說明

    夏普冰箱清洗保養(yǎng)、

咨詢服務(wù)電話:4006-189123

一、夏普冰箱服務(wù)說明:



1. 保修范圍:夏普冰箱十年保修期包括以下范圍:壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī),主板電路不良引起的故障,產(chǎn)品安全性能方面的故障,制造過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降,無法正常使用的故障。

2. 保修期限:夏普冰箱十年保修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開始計(jì)算,至保修期限到達(dá)日止。對于維修過的零部件,其保修期限為剩余原始保修期限。

3. 保修條件:至先,產(chǎn)品必須已經(jīng)被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。其次,產(chǎn)品必須在正常使用環(huán)境下使用,且未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。此外,產(chǎn)品未因外力損壞、過負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞也是必要條件之一。至后,消費(fèi)者需要提供有效的購買憑證、保修卡以及由夏普公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修的記錄。



二、夏普冰箱服務(wù)理念如下:



1. 基礎(chǔ)保修期限:夏普冰箱的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間,如果冰箱出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。

2. 延長保修期限:除了基礎(chǔ)保修期外,夏普冰箱還提供額外的延長保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購買延?▉硌娱L保修期限。一般而言,延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長時(shí)間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。

3. 保修范圍:夏普冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。

4. 保修政策:整機(jī)包修6年,壓縮機(jī)包修6年,零配件終身免費(fèi)更換。在包修期內(nèi),如果出現(xiàn)整機(jī)或壓縮機(jī)的故障,材料費(fèi)和人工費(fèi)都是免費(fèi)的。但TFT觸摸屏除外。

5. 保修起始日:包修期是從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之日起計(jì)算。

6. 質(zhì)量承諾召回制保障:對于主流新品(指定款式),如果在購買后的三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)

 
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