TCL空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006/189123
TCL服務說明：
1. 選擇正規(guī)的維修服務：選擇TCL商家認證或者有良好口碑的維修服務商進行維修，避免選擇非正規(guī)渠道或者沒有資質的維修人員，以保證維修質量和安全性。
2. 檢查維修人員的資質：在選擇維修服務商之后，要確認維修人員的資質和證書，確保其具備從事空調維修的專業(yè)技能和知識。
3. 維修前檢測：在進行維修之前，要對空調進行全面的檢測，確定故障的具體原因和部位，避免盲目拆卸和更換零部件，造成不必要的損失。
4. 使用原廠配件：在維修過程中，要使用原廠配件或者符合質量要求的配件，避免使用劣質配件導致維修后出現(xiàn)故障或者性能下降。
5. 維修過程規(guī)范：維修人員要遵循TCL空調維修的標準和流程，確保維修過程規(guī)范、安全、衛(wèi)生，避免因操作不當導致的二次故障或者安全隱患。
6. 維修后檢測：在維修完成后，要進行全面的檢測，確保空調運行正常、性能穩(wěn)定，符合TCL空調的質量標準。
7. 維修記錄：維修服務商要保留維修記錄，包括維修日期、故障原因、更換的零部件等信息，以備后續(xù)查詢和參考。
TCL空調維修服務政策如下：
1. 全天候服務：TCL提供7×24小時全天候服務，無論是通過電話、微信公眾號、微博還是商網，都能得到及時有效的服務。
2. 以客戶為中心：TCL始終以市場為導向，客戶為核心，致力于提供全方位的服務，以實現(xiàn)消費者購物體驗的全面升級。
3. 質量誠信承諾：TCL各級服務網點堅決貫徹執(zhí)行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），確保產品的質量和服務的誠信。
4. 維修服務承諾：TCL向廣大消費者做出全國統(tǒng)一的維修服務承諾，包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務等。
5. 企業(yè)文化核心價值觀：TCL一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協(xié)作、工匠精神”的企業(yè) |
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