格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 整機保修年限為3年。這意味著從購買日開始，如果空調(diào)主機、遙控器、室內(nèi)機、室外機等部件在3年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修或者換貨的服務(wù)。
2. 主要零部件的保修年限為6年。主要零部件包括壓縮機等。如果在6年內(nèi)這些主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題，也可以享受免費更換的服務(wù)。
3. 特別需要注意的是，格力空調(diào)的壓縮機質(zhì)保期為五年，自購買日起計算，壓縮機在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費更換。
此外，還有一些特殊情況需要注意：
空調(diào)首次安裝時，除隨機配備的材料外，如需要增加的材料（如加長連接管、支架等），需要收取一定的費用。具體費用可參考產(chǎn)品安裝材料收費標(biāo)準(zhǔn)。
如果出現(xiàn)以下情況，將不屬于免費服務(wù)范圍，可能需要支付修理費用：無法出示產(chǎn)品三包憑證；三包憑證（含發(fā)票）型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改；消費者因使用、維護、保管不當(dāng)造成損壞；未經(jīng)格力公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失；超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；因不可抗拒力造成損壞；非預(yù)約維修部拆動造成損壞。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝服務(wù)：格力提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位，為消費者提供放心的使用體驗。
2. 使用指導(dǎo)：格力提供詳細(xì)的產(chǎn)品使用指南，幫助消費者更好地了解和使用產(chǎn)品。同時，格力的客服團隊還提供在線咨詢服務(wù)，隨時解答消費者的問題。
3. 維護保養(yǎng)：格力提供定期的產(chǎn)品維護保養(yǎng)服務(wù)，確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行。此外，格力還提供產(chǎn)品保養(yǎng)知識和技巧，幫助消費者更好地維護和保養(yǎng)產(chǎn)品。
4. 故障處理：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，格力提供快速響應(yīng)的故障處理服務(wù)。格力的客服團隊會及時為消費者提供故障排查和解決方案，確保產(chǎn)品盡快恢復(fù)正常使用。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。